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抖音退货地址填错了怎么办

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发表于 2022年 21:36| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
网购虽然方便,能够满足大家的购货需求,但是终究解决不了退货多的这个问题,很多消费者在拿到商品的时候不满意都会退货,那抖音退货地址填错了怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

抖音退货地址填错了需要联系快递站,给他们店家的正确地址就行了!
抖音退货谁承担运费?
包邮商品发货邮费卖家承担,非包邮商品发货邮费买家承担,退货邮费买家承担。
卖家发布的商品属于支持七天无理由退货服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守,若买家向卖家提出七天无理由退货,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议。
如果商品是有退货承诺服务的商品,由于买家原因导致商品退货时,若商品是包邮的,且不是因为买家没有签收或者拒收导致货物返回的,就有卖家承担运费;若商品不是包邮的,产生的费用由退货承诺服务的设置为准。
抖音退款流程:
1、若用户支付订单后还没有发货,则用户只需打开抖音短视频app,然后点击切换到我的页面,接着点击右上角的图标,在我的订单页面点击相应订单后选择退款即可。一般申请后48小时内商家就会处理。
2、而对于已经发货的订单,则用户在抖音我的订单里选择退货,并且退货成功后,商家点击了确认收货后的1至3个工作日内,退款金额会原路返回。
3、若为货到付款的订单,而用户已经收到订单了,在抖音我的订单页面选择退货后,商家在收到退货后的48小时内会退款,若商家超时未处理的话,可以直接转人工客服进行处理。
抖音退款其实没有什么难度,我们要先退货,可以直接申请退货,也可以跟商家说明一下情况,在退货的过程中,如果是商品的问题,那运费是商家承担,如果不是,那肯定是自己承担!

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