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天猫店铺一般违规和严重违规有哪些

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发表于 2022年 21:31| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
天猫商家在开店的过程中,需要严格遵守平台的规则,如果出现违规的行为,就会被平台处罚。根据商家违规的具体行为,天猫平台将其分为一般违规与严重违规,不同类型的违规行为,遭受的惩罚也是不一样的,那么天猫店铺一般违规和严重违规有哪些?

一、天猫店铺一般违规和严重违规有哪些?
一般违规行为包含:发布禁售信息、延迟发货、滥发信息、虚假交易、竞拍不买、恶意骚扰、描述不符、违背承诺、未更新或变更营业执照信息、滥用会员权利、不当只用他人权利。
严重违规行为包含:不当注册、发布违禁信息、假冒材质成份、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、出售假冒商品、出售未经报关进口商品、发布非约定商品、扰乱市场秩序、不正当牟利、拖欠淘宝贷款。
二、违规扣分惩罚介绍
1、商家严重违规扣分达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制创建店铺、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理;
2、商家严重违规扣分达24分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、下架店铺内所有商品、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理;
3、商家严重违规扣分达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制参加天猫营销活动90天、限制社区功能及公示警告21天、向天猫支付违约金4万元的处理;
4、商家严重违规扣分达48分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。
天猫店铺违规是非常严重的,即使没有扣分,也会影响店铺的整体流量,所以一定要重视起来,千万不要等不能恢复再去后悔。

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