搜索

热搜: 活动 交友 discuz

拼多多怎样投诉卖家虚假发货

0
回复
911
查看
[复制链接]

21万

主题

21万

帖子

43万

积分

网站编辑

Rank: 8Rank: 8

积分
437680
发表于 2022年 21:26| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
拼多多用户下单之后,其实,就希望卖家尽快的发货,但是,在这个过程中,也存在有虚假发货的情况,所以,被用户遇上了,到底要怎样投诉卖家?这也是用户朋友们相对关注的一点,这样可以有效的制约到不良的卖家。

一、拼多多怎样投诉卖家虚假发货?
1.找到订单,然后点击【联系卖家】。
2.接着在输入框右侧点击+,然后点击【投诉】。
3.接着在投诉界面找到要进行投诉的问题投诉就行。
二、卖家怎么申诉?
1.先第一种进入申诉页面方法,在接到平台站内信通知时,也可从详情的链接跳转过去。
2.第二种进入违规申诉页面的方法,可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入。
3.第二步搜申诉记录,首进到申诉页面,需要点“搜索”,才会显示记录。
4.快搜待处理的记录,然后再找到店铺管理顶部的快速筛选区域,选择自己需要的信息进行筛选,即可快速的按条件查出对应的记录。
5.在页面上,可以好到“申诉”的文字链,点进去这个“申诉”文字链,之后就会进入到申诉详情页。
商家就可以在这里看到有哪些虚假发货的订单,包括时间段、商品订单比例都可以看到。在页面的右侧还会展示对应的处理措施。了解原因后,您可根据自己的实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交申诉材料。
6.驳回后重提申诉,根据平台的驳回原因,你可以针对性的对信息进行补充,要记得在当日20:00前重新提申诉材料。
三、有哪些处罚?
1.如果某商品当天假发过10单,并且超过该品当天发货总单量5%的,会要求拼多多商家对该商品当天发货的全部订单进行赔付,店铺也将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。
如果假发货单量或比例未达到标准的,则仅对假发货单用户进行赔付,店铺不受限。
2.如果确认商家有假发货处理的订单,平台会要求付违约金,约金将已以50年有效期的无门槛现金券发放给消费者。
其实,拼多多想投诉卖家虚假发货,只需要找到要投诉的订单,然后找到联系卖家,最后去进行投诉就可以了,当然,如果卖家遇到了投诉,自己要是没问题,就需跟平台这边提交申诉的材料和证据才行。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Copyright   ©2009-2021  趣淘课Powered by©Www.QuTaoKe.Cn技术支持:趣淘课电商    ( 琼ICP备2021004202号-3 )|网站地图