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淘特官方补贴发货要求调整

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发表于 2022年 21:21| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
由于受近期疫情影响,淘特官方补贴决定对于发揽率考核率进行调整,具体调整内容如下所示:

一、具体规则
4月21日0点起新增订单恢复物流发揽校验,考虑到部分地区疫情影响严重,平台将提供缓冲期以便商家协调安排,即4月27日开始恢复
发揽率要求:90%
二、免责情况
1、收件地在免责地区的订单,平台会在数据中对此部分数据信息剔除
0420疫情免责地区:
https://www.yuque.com/attachments/yuque/0/2022/xlsx/21492072/1650537343714-3f8d6e4b-630d-4935-a431-c565f9db50a0.xlsx
详情可参考疫情影响地区淘特发货要求:最新!淘特关于疫情影响地区的发货要求调整公告
2、发件地因为疫情地区,无法发货,可通过向平台报备,在数据中进行剔除
请商家根据自身物流情况,合理安排物流发货,及时做好商品报备和区域限售,并做好消费者服务,避免引起消费者投诉。
疫情期间,请商家做好个人防护,我们将与您一同共度难关!
减佣条件:
1)商品品退率≤叶子类目均值(品退量大于5才考核)。
2)客服响应率要求≥92%。
3)24h发货率≥90%。
4)商品最小sku在10元以上的商品参加运费险(生鲜、手机、大家电等无法参加运费险类目除外)。
减佣逻辑:
1、系统每天定时检测商品以上条件是否符合要求,若符合,则次日的交易订单均满足减佣条件,再确认收货时直接给与减佣。
2、若不符合,则不减佣,按照正常费率扣佣。

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