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阿里国际站中国大陆及港台商家星等级规则变更

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发表于 2022年 21:20| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
阿里巴巴国际站日前发布公告,为了帮助新商家更快熟悉平台规则、了解平台运营方法、快速成长为星级商家,鼓励新商家通过完成“新手推荐任务”做好建站的基本准备,商家星等级将近一步细分商家成长阶段。

公告称,《阿里巴巴国际站商家星等级规则(中国大陆及港台供应商版)》于2022年4月24日对商家星等级评定开启的节点进行变更,此变更自2022年5月6日起正式生效。
具体变化为:自2022年5月1日(含)起开通服务的CGS(即中国大陆会员)新签商家,须完成全部“新手推荐任务”后,再开启商家星等级的评定和享受对应的星级权益。
2022年5月1日前已开通CGS服务的商家不受此调整影响,但断约1年以上再签约视同新签,须遵守以上新规。
此外,为进一步考虑买卖家交易体验及快速交易市场秩序,阿里巴巴国际站近日对2022年五一国际劳动节期间,信用保障交易订单“极速退款-5天不响应退款”处理时效规则作出调整。
据了解,北京时间4月29日00:00至5月5日23:59:59期间,当买家提交或修改退款申请时,在待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效由原来的5个自然日延长至10个自然日,买家响应时效不做调整;
北京时间4月28日23:59:59之前和5月6日00:00之后买家提交或修改的退款申请,待卖家响应环节(包括首轮和多轮响应),响应时效将按照原有5个自然日执行。
此外,“极速退款-2小时无理由退款”和“ 极速退款-逾期发货退款”两种场景覆盖的订单将继续按照原来的时效进行处理。

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