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拼多多申请退款多久到账

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发表于 2022年 21:02| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
我们在拼多多买东西,如果商品质量有问题,或者是个人原因不喜欢,都是可以申请退款退货的。如果还没发货,那么退款速度更快一些。那拼多多申请退款多久到账?

拼多多后台会在48小时内审核消费者退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:
①支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);
②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6个工作日到账;
③使用信用卡支付,退款会在审核后3-7个工作日到账。
如果退款逾期未到账,请及时让消费者联系平台客服处理
退款注意事项:
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需要商家退运费。
总的来说,拼多多申请退款,如果是用微信零钱付的款,那么钱款会在24小时内返还。而银行卡会在2-6天返还,信用卡在3-7天。

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