搜索

热搜: 活动 交友 discuz

淘宝虚假交易降权的处理方法是什么

0
回复
336
查看
[复制链接]

21万

主题

21万

帖子

43万

积分

网站编辑

Rank: 8Rank: 8

积分
437680
发表于 2022年 21:01| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
淘宝店铺或商品被降权,一般是因为商家不正当的操作触犯了淘宝规定导致的。当然,最常见的还是因为虚假交易导致的降权。那淘宝虚假交易降权的处理方法是什么?

引发的后果及解决方案:
1.预警提示:
少部分轻微违规订单(随机)会有虚假交易预警,首次被预警的商品是没有执行处罚的。如果在卖家中心后台-违规提醒接到虚假交易预警通知请立刻停止相关虚假交易,并且进行整改。
2.宝贝降权:
被判虚假交易导致宝贝被降权,会影响宝贝的搜索排名、访客获取等;建议删除商品重新发布或者等待30天左右的降权结束时间。
3.店铺扣分:
首次进行虚假交易,扣除2分,并删除虚假交易订单;同一会员第二次进行虚假交易,扣除4分,并删除虚假交易订单,涉及订单较多(大于等于96单)、违规情节严重可能会扣除12分;
4.“被”虚假交易的商品,咱们可以进入“卖家中心-宝贝管理-体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。
a.进入申诉页面后,输入申诉的商品ID(商品地址栏链接上id=后面的数字),点击确定;b.选择申诉类型:虚假交易;c.填写申诉凭证(实物商品申诉:填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉:提供聊天帐号+举证号、发货凭证,两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时处理。
5.申诉记录(进度)查询:
在淘宝网首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度,点击“详情”了解申诉不通过原因。
6.补充申诉:
若首次申诉被退回,可以在首次申诉结束以后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉,提供正确清晰完整的发货凭证和举证号(注意:补充的凭证需要和订单信息对应一致来填写,上传顺序弄乱,或不同订单上传相同的凭证,可能会影响到申诉结果和进度,因此申诉一定要检查好凭证以后再提交。)
总的来说,淘宝虚假交易降权的处理方法要根据引发的后果来针对性的解决。如果只是预警提示,那么商家就要立刻停止相关虚假交易行为。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Copyright   ©2009-2021  趣淘课Powered by©Www.QuTaoKe.Cn技术支持:趣淘课电商    ( 琼ICP备2021004202号-3 )|网站地图