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【鹿人说61】你跟运营大神,只差1份表格!

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发表于 2017年 09:43| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 

现在的淘宝活动非常多,很多商家往往疲于奔命,忙碌在活动的路上,甚至很多人都不知道哪些时间有哪些活动,一旦活动开始了,又匆匆忙的做海报,准备活动,所以效果非常的不理想,那么要怎么办呢,你就需要一份运营的活动时间节点表
冰吻:我先自我介绍下我的经历,11年接触淘宝,做的是户外冲锋衣类目,那时候就是一个小白,什么都不懂。从基本的客服打包开始学习。半年时间,然后就改行做了销售。15年重新回到了淘宝,一个人去了上海,认识了当时的老板,从客服到管理到财务助理,运营。一步步走过来,有过泪,有过快乐。当时做的是节庆用品这个类目
冰吻:先给大家看一个当时的数据
冰吻:这个是当时一个单品在圣诞节的数据,大家有没有发现客单价遇到后面越来越高。
冰吻:那么下面我们进入今天的正题,今天白天大家都在讨论运营到底是什么样子干什么的,我个人觉得运营是一个把控全局解决问题的人,是关系到团队生死的,牵一发而动全身的人。淘宝顺势而为,你会过的很开心,和大趋势对着干,那只有自己找不痛快了。
蓝鲸:运营是一个团队的大脑,如果大脑都不知道该干嘛,那其他的部门就会失控。
冰吻:我想问下大家,有没有人把全年和自己相关的活动做成了全部的细分的表格

冰吻:类似于这样的
鹿客:没有
冰吻:这个表格上面把节日为的很细,绿色的是节气.还有其他很多的节日如:传统节日、电商节日、国际节日。电商节就不用说了,比如:女王节、618大促、双11、双12等等。传统节日:中秋、七夕、端午等等。我就不一一举例了
冰吻:有需要的可以根据自己的类目特点和人群特点,把自己需要的活动进行重点标注,什么时候入手,什么时候推广,什么时候爆发,什么时候收尾,最好做个详细一点的表格,这样做起来的话其他部门才可以很好的配合好。
蓝鲸:如果你提前知道了你的店铺活动时间,那么你就有足够的时间去策划活动,去准备好这个活动需要的东西
冰吻:那我们如何去把控这个节点呢?
第一,市场行情3年的大盘数据趋势整理,估算类目的生命周期,确定好你的推广周期。
第二,你推广的核心词,直通车市场流量解析。
第三,官方活动时间节点监控
第四,类目top的操作动态
冰吻:我比较喜欢的是根据大盘数据来断定切入的时间点,给大家看个例子。

冰吻:灯笼,再熟悉不过的产品了
鹿客:这个节日性比较强
冰吻:中秋节,春节很多地方都有这样的风俗习惯,那通过这张图

冰吻:这几个节点,就是你要注意的时间节点
冰吻:2年的数据对比为了让你看清这个市场的容量,一般这样的类目都是在销售期到来之前的前半个月或者一个月来进行操作上架,推广

冰吻:比如这种会议桌,标品类目算是了吧,波动性不大,今天有人问了阔腿裤要不要推广,你可以去看看自己的类目情况,再决定要不要进行推广?

冰吻:上图这个是我当时操作的对联数据找同事拉出来的,从这个数据上大家可以看出哪个地方不对了?
鹿客:转化率在降

冰吻:大家看下这2个数据的波动,一个降得很厉害;一个又回升了,对联的生命周期,从数据上看15春节的时候,在12月中旬就应该入手了。我们这个东西当时是老板一时兴起,看到别人做,硬着头皮上的。从采购分析对手策划上架时间没有3天。25号圣诞节结束,我们28号上架的。25号整个团队刚刚过了圣诞节情绪还算好的,再来一波,人还是很累的,相对应的奖励措施还是需要跟上的,咬咬牙,一个活动就这样挺过来了。要奖励,就要心花怒放,不能不痛不痒和做淘宝赠送给老客户是一样的道理,要有价值。
冰吻:稍等下我找下当时的策划书,有做这个类目的或者有这样需求的可以参考下。按照正常的操作周期,是在销售点到来之前的前半个月,我们12.28号已经晚了,但是老板要做怎么办了,没办法,暴利玩法,缩短周期,迎头就上。
冰吻:根据类目前四的同行数据,确定短期的销量目标,在销售期爆发前占领搜索销量入口权重,前三天是淘客+返利网,冲了大概3万单。淘客一下那么大的销量,虽然说权重弱化了,但是起码还是有的,第三天上车,车的权重也很高,迅速卡位。以达到在爆发前权重的迅速积累
鹿客:淘客不会冲乱人群吗
冰吻:会,淘客,是根据你的产品特性去定.对联,月饼,粽子这些大众化节日气氛比较重的还是可以去操作的,如果你能找到适合你自己的淘客资源,也是可以去操作的。
鹿客:特定产品特定玩法,一般产品慎重
冰吻:淘宝的机制在变,今年的趋势是老客户权重,评价反馈,这些权重在加大销量权重弱化了,很多人都在说淘客玩不起来,就是资源找错了,自己给自己的目标定位错了
鹿客:淘客低价位跑量,活动优惠得特别大
冰吻:适合基本的客单价低的,都在用这种暴力的做法月饼事件---华美都是淘客干的,完全是华美的错,做不起,包括活动聚划算直播等等都是换种玩法,换种身份罢了,好了,最后说一句,回归本质,抓住时机,服务好你的人群,你才能走的更远,任何的技巧都在大趋势和本质的基础上的。
更多的关于店铺运营时间节点文章:http://bbs.paidai.com/topic/1190136

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