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【鹿人说74】最新钻展的全链路营销玩法!

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发表于 2017年 12:59| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
最新的钻展玩法,小佐老师的干货分享!

小佐:今天跟大家分享的是,uni marketing,我们都知道,在今年的武林大会上,阿里妈妈提出了一个全新的营销概念,uni marketing(全链路营销)。这个概念目前已经逐渐成为我们现在推广的核心方法论了。尤其是在钻展这个端口上我们更加需要全链路营销这样的概念,来帮助我们去实现流量的引入和转化。
小佐:首先,我们先来理解一下uni marketing的概念。全链路营销,意在你的推广链路中,都必须要结合进去。整个推广链路大致可以分成三个部分

小佐:流量引入的部分,意在将流量引入到到店铺;承接就是指流量进店后进行的一系列行为及动作;后续行为则是今年的一个重点,就是我们一直在讲的内容,当消费者对你的店铺或者商品发生了一些行为(比如收藏、加购、关注等)之后,我们如何去对这些消费者进行管理及引导,让他们产生更好的转化和更高的销售额。接下来,我就通过智钻这个端口来跟大家聊一聊我是如何去落地uni marketing方法的。当然,今天是通过智钻的方法来贯彻这个uni marketing,更多的时候,你们是可以把它转变成思路,融入到日常的其他推广方式上去。
第一步,流量引入的环节。
小佐:首先是第一步,流量引入的环节。其实,这个环节就是智钻最核心的一个作用,将我们需要的流量引入到店铺中。所以,最关键的就是在于,我采用什么样的定向策略。因为不同的人群需要针对店铺发生的后续行为都是不一样的。比如,新客流量引入,这个时候我们需要新客更多的收藏和关注的行为。所以,我们一定要在定向端口就做好这方面的工作。而最新的一次智钻升级,就帮助我们去实现了这方面的工作。

小佐:这是一种营销场景的构建。透过对营销场景的划分和构建,我们能更加快速地去实现对人群定向上的划分。比如:新客定向的流量,我就可以选择拉新这个场景,然后目标人群就是针对我店铺内,未触达用户、触达用户。核心的目的就是将这些未触达和触达用户,通过接下去的承接环节,变成认知及老客。接着我们再选择营销目标。在营销目标里面分成促进购买和促进进店,其实就代表了不同的两个数据指标,前者促进购买就是偏向流量的转化能力,后者促进进店就是偏向流量的成本。然后你可以选择自定义或者让系统来对你进行托管。这个时候,你的流量精准程度就已经非常高了。我就可以非常简单的做好第一步的流量引入环节。根据自己不同的人群需求,去筛选需要的人群。
小佐:到了这一步。我先来问一下大家,对定向能够理解吧。现在这个定向的逻辑变化就是,先筛选场景定向。然后再通过定向去筛选出精准人群,比如,我要抓老客户。我先圈定场景就是认知和老客户。然后定向用访客,抓竞争对手。这个时候你抓的人群就是,在你店铺有发生过行为的老客户,又跑去竞争对手那里。你把他圈定回来。这样说,能理解吗
第二个步骤承接环节
小佐:好了,接着我们进入uni marketing的第二个步骤。承接环节。大家都知道,我近期讲的淘积木的内容会多一些。因为目前,淘积木是实现流量承接最好的一个工具了。我们都知道,目前,淘积木工具有三种应用场景:长图页面、H5页面及智能单品页面。长图页面的应用更省时、更高效,支持深度自定义,适用于各种营销场景。更有利于转化及消费者的阅读。
小佐:长图页面是我们在淘积木应用中非常重要的一个页面制作方式。在长图页面的制作里面,我们更类似于是在制作一个原来的二级承接页面。通常情况,我们优先考虑的是页面的逻辑以及页面营销上的结合。我们来看一个非常厉害的案例
小佐:这是全棉时代在超级品牌日上采用的一个长图的淘积木页面。在这个页面里面,我们可以看到,全棉时代不仅利用了淘积木可以使用gif图片的特点,还灵活的运用了里面许多丰富的组件。比如:店铺名片、倒计时组件、优惠卷组件、视频组件、加入购物车组件等等。首先我们来梳理一下这个页面的逻辑,在页面的最上层采用店铺名片组件,能够有效的提升消费者对店铺的相信程度;接着页面用一张大屏的gif广告图来表现活动的主题,起到吸引消费者的作用;然后是倒计时组件,倒计时组件的应用能够有效提升消费者的购买转化率,为消费者制造活动的紧迫感;再接下去就是一些页面的优惠力度信息,采用了优惠卷的组件,能够帮助消费者快速的了解活动力度及领取到活动的利益点,提升转化;
小佐:接下去就是按照主推款式及各品类去进行宝贝的陈列,在宝贝陈列里,又灵活的应用了加入购车这样的组件,淘积木的加入购物车组件有一个最大的优势就在于,消费者在不需要做任何页面跳转的时候,就能够快速实现加入购物车;最后他们还增加了右下角的有礼玩法,在消费者发生了加入购物车的行为后,能够立刻呈现出一张优惠卷让刺激消费者转化,更进一步的提升了整体页面流量的转化。

小佐:正常商家在投放智钻的时候,匹配到淘积木长图是能最快捷的提升转化的方式。灵活的运营淘积木的收藏宝贝、加入购物车、关注店铺,再匹配上有礼玩法,能够非常有效的提升整体的流量利用率。这里就有一个商家,在应用了淘积木长图页面后,有效的提升了整体流量的利用率,6988个点击量,被完美的应用起来。进来的消费者都对店铺产生了行为,收藏、加购、关注、购买,一气呵成。整个数据堪称完美。

小佐:总体来说,长图更能吸收转化及进行流量跳转,H5能更好的引导消费者行为,智能单品部分则实现更多详情无法达到的转化及流量利用率提升。那么,如何利用好这三个模式,来帮助我们进行智钻上的转化提升呢?
小佐:首先,各个模式的功能不一样,我们这样去理解,H5用来创造更多消费者行为(这些行为将包含消费者进店后发生的关注、收藏、加购等行为。),长图页面用来进行流量的吸收及利用,单品智能页则用来做最后的转化及再次的流量跳转。我们用一张图来跟大家诠释一下。

小佐:在钻展流量引入后,我们利用H5页面创造一个承接层,再由承接层分别将流量引入分流页的长图模式或者单品页的智能单品模式。接着在分流页及单品页内,再次创造相互之间的引流路径。从而形成这个具体的流量闭环。这也是我们应用Uni marketing方法的核心要点,实现流量承接的营销,大家具体来看一个案例好了。
小佐:这是九牧王构建的一个流量闭环。首先,会有一个H5页面做流量承接。在这个H5页里,我们引导消费者进行跳转的方式,是采用了品类划分及优惠卷领取的方式。通常的H5页面会做3-5个的滑屏,但是我们仅仅只做一屏,并且在这个短短的一屏里面提供给消费者一个吸引他的利益点优惠卷,然后下面是两个分区跳转的链接,这样能让消费者的注意力及选择更加集中。导致他发生页面内点击的几率变高。消费者在这个页面中会被我们在不知不觉中引导进行实现跳转。但是,我们在所有的流量跳转环节里,都增加了消费者点击即关注店铺的行为,并且在关注店铺的同时又能够领取到优惠卷。这个时候,我们就能利用淘积木迅速地进行粉丝的积累。

小佐:在消费者发生点击进行流量跳转后,进入一个由长图页面制作的分流层。在分流层中,消费者可以浏览到店铺更多的商品,并且可以针对单品进行收藏及加购。大家可以注意到,在页面中,我们营造了一些活动的气氛,增加了倒计时的元素,并且还增加了一部分的优惠卷的促销利益点。这样,可以更加有效的提高消费者的转化率。当消费者在选购商品,并且成功收藏加购后,右下角我们又提供了一个有礼玩法的锦囊,让消费者在收藏加购的同时又能获得惊喜的优惠卷,从而进一步促进转化。大家可以注意一下,这个页面里的收藏加购的按钮,消费者使用起来都非常的方便,不需要发生页面的跳转,就能够快速的收藏及加购,这样消费者在浏览更多商品的同时进行收藏及加购,能够更加有效的提升本身店铺的客单价及客件数。从而让那个整个营销更加给力。而我们从一开始承接页做的新品及清仓两个专区,又为消费者有效的提供了场景,实现了我们讲的场景化营销。

小佐:在这样的场景下通过有礼玩法及优惠卷、倒计时等组件,有效提升了消费者小佐:而在每一个单品的跳转下,又会链接到最后的智能单品页,我们可以看到,在智能单品页中,我们抛弃了传统单品详情页的轮播五张主图的方式,采用向下滑屏的方式,这样不仅能够让消费者阅读到更多,也能让消费者的页面停留时间得到提升。
小佐:在这个页面中,我们增加了一些单品的关联宝贝链接,能够让消费者快速的在各个关联品类产品内进行跳转,也增加了一部分商品的详情页,让消费者不用进入的详情页的环节就能够更加有效的获得产品详情信息,在详情信息的下方,我们依旧增加了一些品类页面的跳转以及单品的千人千面跳转。这样就能够让消费者有更多可以选择的流量跳转路径以及单品的选择。在这里要重点强调的一个淘积木组件便是千人千面的智能宝贝组件。讲它放在页面的最下面,其实就能够帮助我们消费者去根据他自己的个性化因素,智能的推荐他感兴趣的宝贝。从而在整体上做好每个消费者进店行为及路径上的管理。

小佐:当我们做好了上面的流量闭环。可想而知,每个消费者进店后,行为将会更加的丰富,浏览的页面数及停留的时间都会增加。智钻投放过程中的整体效率及数据表现就会得到提升。这就是藉由淘积木去实现Uni marketing方法的一种表现。当然,基于淘积木拥有丰富的组件及功能,不同的商家可以玩出不同的适合于自己店铺的营销场景玩法,从而提升整体的效果,去真正的实现我们提出的Uni marketing。
最后一个步骤,后续行为
小佐:这部分大家好好理解一下。然后是最后一个步骤,后续行为,那么后续行为就是在你用智钻把流量引入以后,用淘积木转变成自己用户后,怎么去维护。目前主要的渠道是通过微淘和淘宝群聊。
小佐:这个就不是我擅长的部分了。大家可以参考之前内容的老师讲的课程。今天的分享应该有点多~大家好好理解理解, 尤其是承接的部分
敲黑板,记重点!
全链路营销,意在你的推广链路中,都必须要结合进去。整个推广链路大致可以分成三个部分
1.流量引入的环节。其实,这个环节就是智钻最核心的一个作用,将我们需要的流量引入到店铺中。
2.淘积木工具有三种应用场景:长图页面、H5页面及智能单品页面。
3.后续行为就是在你用智钻把流量引入以后,用淘积木转变成自己用户后,怎么去维护。

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“我们在所有的流量跳转环节里,都增加了消费者点击即关注店铺的行为,并且在关注店铺的同时又能够领取到优惠卷”请问老师,这个在淘积木页面里具体是怎么实现的,有的老师说是用收藏店铺组件+有礼玩法,但是尝试了,和这里的效果不一样呢,希望您能指点一二。
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