搜索

热搜: 活动 交友 discuz

【鹿人说】小类目卖家一百访客到3000+思路

0
回复
480
查看
[复制链接]

137

主题

137

帖子

284

积分

实习版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
284
发表于 2017年 23:08| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
店铺优化听起来很大,但是真正需要优化的只有那么几个,那么如何去优化,才能高效的提升店铺流量,提高店铺价值呢,本次分享针对小卖家,小类目的玩法,希望大家能学到干货!

小北:今天给大家分享的主题是 店铺不得不说的那些事
小北:可能呢,大伙等下听起来会觉得比较混乱-但是我觉得这些可能才是比较贴切各位的一些实际情况。
小北:一些理论-我就不来多讲了-下面我就正式开始给大家分享。
小北:今天主要拿一个店铺单品的案例情况,来给大家进行分享,分享一下我个人操作的心得体会,希望其中的一些经验能给小伙伴们带来些许的帮助!
小北:首先-简单的介绍一下这个案例情况-一个小类目(具体类目暂时保密 )
小北:因为是小类目的缘故-所以流量也不会想服装类目那么的多-同时付费流量也并不算便宜!
小北:数据方面-我们平时采集渠道主要来自于生意参谋和生e经,数据可能会存在一些差别,所以我就统一以生e经的数据来展示给大家吧

小北:大家可以看一下这个截图,7月底上架的一个宝贝,每天的访客也就是百来个

小北:8月份的访客趋势-大家也可以看一下
小北:直到8月下旬,访客也是每天1K不到,前期这么将近一个月的时间是比较痛苦的,因为前期主要处于一个测试阶段-主要也是对款式的图片进行测试,方式呢-也就是常用的-用直通车来测图。
小北:前期会由于权重不够好,以及其他种种方面因素影响测试的效率,即使可能一张好的创意图,在各项数据指标不够理想的情况下,也并不能体现出图片点击率好的优势,所以这个俄需要 一些操盘经验和对数据的敏感性
小北:对于我个人来讲-直通车更多的时候我喜欢把它当作一个测试的工具-50%测试+30%引流+20%盈利,更多的时候,技术和工具只能是一种辅助-并不能过于的依赖-正确的选品和优化好店铺的基础内功,这些我认为才是店铺的核心!
小北:锦上添花有-雪中送炭无!再好的技术-匹配到不好的产品和图片-或许神仙也没有办法能够救你-这里我说得可能有点夸张!
小北:我想告诉大家的是-尽量多优化店铺基础内功-以及做好产品的规划和布局工作!选择大于努力-选择大于努力-选择大于努力-重要的事情说三遍!
小北:回归到刚才的案例情况-开始我就要对图片进行一个测试了

小北:之前说过了是7月底的一个新链接-这里可以看到上面4个计划是我操作第一天的数据情况,点击率平均也只有1.5%不到,但是有一个数值大家可以看一下-店主自己操作的后面3个计划-PPC在2.88-3.69元-同样的款式我第一天上车-PPC可以给他做到1.5左右
小北:直通车有很多种玩法-一般我习惯用低价引流的方式来操作-所以PPC会相对要低一点
小北:再来看一个账户的点击率情况的截图

小北:这里大家看一下展现量和平均点击花费的情况
小北:7月25日之前-同个子类目下的产品-PPC去过最高5.45的一个单次点击扣费-7月25日接手这个账户-在上面这个趋势图里面可以看到-PPC在8月底的时候已经做到了9毛钱左右
小北:中间这段时间就是不断的测图-优化-再测图-在优化-如此反复着这些操作

小北:再来看一下之前发过的这张截图
小北:准确来说-在8月21日左右可以敲定一张图片-勉强可以用来正式推广了-然后从截图上可以看到数据的放量-从8月20日左右一天1000的访客到8月31日一天3000+的访客-因为不是大类目-所以流量可能看去也很少

小北:9月份的访客截图大家看一下-趋于平稳-也就是每天5000左右的访客情况
小北:操作直通车方面-每个阶段所面对的问题都不一样-所以开车目的要有针对性-没流量-我们就想办法解决流量-PPC高我们就想办法降低PPC-有流量没转化-我们就想办法找出问题并解决
小北:有针对性的开车-才能逐渐解决各方面的困恼-毫无目的的操作-只是大家都在开车-所以你也开车-这样一定是开不好的

小北:再来看10月份的截图,大家注意看-这个时候开始出现问题了-国庆尾声开始访客上升趋势-从4000不到的访客-到10月16日的9000+访客-然后开始往下掉-而且比较严重的往下掉
小北:经过和店主的一些沟通-得到一些反馈的情况-由于单品的SKU选项比较多-在这个时间点-由于今年环境形式严峻-全国各地陆续开始查环保-导致工厂出货时效受到很大的影响
小北:在硬撑了一段时间后-访客从4000到9000+的时候-由于SKU里的选项仅剩下2-3个有现货了-正常情况下是有8-12个的选项-所以不得已要控制访客了-不能再要多的访客了-否则出现有单发不出货的情况-也是很 头疼的
小北:出现缺货的情况下-最直接的一个影响就是转化率-前期图片测试好-优化好-能做到流量了-但是有点击进店了-发现很多选项只有仅仅的3个了-那么就导致顾客无法选择自己需要的选项下单-转化率直接掉了将近50%
小北:艰难的熬了10天左右时间-通过各种渠道暂时的搞定了一些供应链的问题-在10月底重新让流量往上爬-这10天的转化率也是屡创历史新低
小北:其中的痛楚-如人饮水冷暖自知
小北:接下来-我们看一下11月的流量情况

小北:(这里不清楚为什么生e经有几天是没有数据的-可能生e经偶然也打个盹-开个小差什么的-我选择原谅他)
小北:11月1日开始的双十一预热期-其实这个类目并非像服装大类目那样-流量不会有特别大的变化-所以相对而言操作起来还略微轻松一点-只要把平常的日销给做稳定
小北:相信很多类目情况-也和这个有些相似-双十一这样的大促自然受商家和顾客喜爱-但是几家欢喜几家愁-这个就不做多言语-做好自己的店铺规划-完成自己店铺的计划目标-就是一种成功
小北:插一句题外话-同时还有很多的店铺-是比较反感这样的大促活动-尤其是一些低价的店铺-几块钱包邮的那种-任何的大促活动都要求无门槛优惠券-以及满减等等各种优惠-对于某些店铺只能望而却步
小北:所以-适合自己的才是最好的-你懂的哦。
小北:ok-继续来看上面截图-访客其实增长并不是很明显--双十一单品也就只有15000的访客-反而在双十一结束后流量有个明显的上升-后面我会给大家介绍为什么前期流量受压制-后面慢慢又有些起色

小北:看这个截图-9月份的DSR动态走势-从接近4.9的动态-到9月30日的4.7-4.71-4.82

小北:直接掉到了10月21日的 4.67-4.68-4.79
小北:看到这里-大家能看明白之前的流量走势图了吧-为什么访客一开始准备增长的时候-就有被压制的迹象吧
小北:对-有些人可能会说动态不行-是的-动态持续下跌-并且是持续一个多月-那么有同学会问-这么长时间为什么不处理呢?
小北:这里可以简单的说一下-最大的一个因素就是物流原因-这边后面和店铺沟通-大致情况是-顾客下单之后到快递有扫描信息会有1-2天时间-有了扫描信息到实际发出还会有1天左右的时间-也就是说下单后3天左右才能正常转出-这是个很大的问题
小北:就物流这一点-作为一个顾客来讲-只要有一点不满意-所有的评分可能就都给你1分了-觉得满意的话-可能所有的评价都给你的是5分-几乎很少顾客会给物流1分-描述3分-服务5分这样子的-一般都是要么都好-要么都差
小北:所以上面截图可以看到-DSR动态三项同时掉了一个多月-和店主也沟通过-为什么不更换快递公司呢-得到的回复是更换 过快递公司-但是普通情况都差不多的-由于仓库地理位置原因-时效那就是相对要慢一点

小北:不得已-开始要做顾客回访-得把DSR给优化上去

小北:我们开车-玩付费的目的是什么 ?
小北:测款-引流-盈利-前期测试-中期引流-后期盈利
小北:玩付费推广-很多人是想用付费流量去撬动免费流量
小北:那么什么会影响到免费流量呢?
小北:总结几点主要的-收藏-加购-转化-DSR动态-店铺层级
小北:上述几点-我觉得是缺一不可的-这几点做好了-免费流量自然是妥妥的-还有一些其他因素-这几点其中至关重要的几点!
小北:再给大家看几张截图

小北:单品的收藏-加购-转化率-这个10月份的

小北:再来看11月的单品收藏-加购-转化率的情况
小北:2张截图-可以看出什么区别?
小北:访客在上升-加购在上升-同时转化率也在上升
小北:关于收藏和加购我是这样理解的-加入收藏的-可能不是近期有购买意向的-或者只是一个比价行为-但是加入购物车的-可能是近期有购买意向的-并且购买意向是比较高的-所以-我更加看重的加购比-这里需要自己对一些数据进行搜集和分析判断
小北:大家注意看-在11月21日-单品的访客是比较高的-那么我来看下11月21日的单品直通车数据

小北:大家还记得这个单品-一开始上架的数据表现情况吗?
小北:OK-我们回过头来-让我们再看一下

小北:是的
小北:刚上架的时候点击率在1.5%左右-PPC店主操作的在2.88-3.69元-我这边操作上车第一天的PPC是1.2-1.6元-转化率是2%左右
小北:经过这么漫长的磨合和优化-目前的数据-看上面截图-11月21日的数据-7%+的点击率-11月21日当天直通车接近3的ROI-转化率在8%+
小北:有了这些数据-我们可以做到心中有数-知道问题出在哪里-该如何去调整-如何去优化-这些截图的数据-其实都是相对比较简单的一些-鹿哥后续会有系列的报表课程上线-大家可以多加关注-
小北:学会搜集-分析-和判断数据-是一个运营人员的必备技能-要做到数据化运营-这样不会出现做店心里没有底的情况
小北:这个案例情况是双十一后 的趋势比较明显-上面截图可以看到双十一之后冲得比较猛的-但是接踵而来又出现问题了
小北:还记得前面截图的DSR动态在提升吧-那么来看看现在的DSR

小北:随着双十一之后的冲刺-订单量的增加-产品又出现了一些问题
小北:这次不单单是物流的问题那么简单了-随着订单量的增加-暴露了一些后端存在的问题-
小北:加上店铺其他产品的订单量-仓库这边开始有点混乱了-管理上有些问题-配货发货也存在一些问题-品质上也开始有些不对劲的苗头了-种种问题的叠加-不得已-需要再次对这个产品控制流量了

小北:有些同学可能要问了-免费流量和付费流量-什么样的占比是健康的呢?
小北:可以这样说吧-当店铺初期没有流量的情况下-就算90%的流量来自于付费流量-你也没有任何办法的-我们只能尽早的通过付费流量去做好该做的测试和方方面面-后续通过付费流量去撬动免费流量
小北:再换一种实际点的看法-我个人认为付费和免费的占比多少-主要取决于你的流量价值-如果你的付费流量能给你带来不错的产出-对应到你的毛利率-或许你的付费流量直接能让你赚钱了-那么这种流量你要不要呢??
小北:相信很多同学会愿意花更多的钱去拿更多的这种流量-因为可以直接让你赚钱
小北:关于免费流量-现在考核店铺太多的因素了-如果从免费流量方面来讲-建议大家做好-收藏-加购-转化率-DSR动态-以及店铺层级
小北:上述5点-每一点对免费流量都起到至关重要的影响!
小北:简单分析-收藏和加购-系统给到你一定的流量,但是并没有系统预期的收藏和加购数据-那么系统会判断这个宝贝不受大众喜欢-那么后续就不给你流量了-
小北:反之-系统给你500个流量-你能拿到不错的收藏和加购-系会会认为你这个宝贝受大众喜欢-再对应到不错的转化-那么系统会尝试再给你多一些的流量-看看你的产品表现
小北:DSR就更不用说了-尤其今年店铺动态-我认为在自然流量这块是很重要的-主要这个还是基于产品的品控-商家的服务-产品的如实描述
小北:我接触过好些不同类目-卖货是肯定没有问题的-但是量一旦多起来的话-负面评价一多出来-后续各个方面就肯定直接掉了-所以-好的产品才是根本
小北:店铺层级-就更容易理解-举个例子-1-2层级,系统给你流量上限1000--3-4层级 ,系统给你流量上限2000,4-5层级-系统流量上限3000,那么自然是层级越高,匹配到的自然流量就越多
小北:说了这么多-我来给大家截图下我分享的这个单品的现在销售情况吧

小北:是的-目前月销4万+,对于有些同学和类目而言-可能并不多-但是马马虎虎也不算少-凑合能看看
小北:今天就给大家分享到这里吧-不算成功的案例-其中很多问题-希望对各位同学能有个惊醒和帮助-谢谢大家-同时也希望大家多多给我提出宝贵意见和建议-大家共同进步
鹿客:4万还不多,这么大一个谦虚,这个是什么大类目的 。
小北:无交流-不电商-干货是聊出来的!!!!
鹿哥:北哥今天晚上开挂了,满满的干货
鹿客:助教 生e经和生意产某的区别?测图一般一天花多少钱
小北:生e经和生意参谋大部分的数据其实是差不多的-我个人会用生e经来做一些标题优化和关键词分析的事情--测图这个看你店铺的具体情况-测试可以不需要太多预算-例如一天花100-200-这样也是可以测试的
鹿客:老师两次指对产品控制流量是减少付费的推广吗?
小北:减少付费推广是控制流量的其中一个因素
鹿客:我测图好多都要2块多啊,直通车建议价格才1.7 左右
小北:感谢大家的聆听-看看大家有什么问题 - 可以提一下
鹿客:生e经和生意产某的区别是什么呀
小北:对了- 大家有购买了百期合集书的,想参加下一期成就营的学习-可以抓紧找蓝鲸报名哦!!!成就营里一定有很多你能学习到和你所不了解的!
鹿客:数据全部都是真实的吗?
小北:数据全部真实-个人方面-我从来不干违规的事情以及外面所谓多么厉害的黑科技
鹿客:嗯嗯,我是指淘宝客那些
小北:淘宝客我不接触,淘宝客比较乱人群-对于很多不懂的同学来讲,淘宝客确实可以带销量,但是人群标签可能乱得一塌糊涂,我操作一般都是以直通车为主
鹿客:你说标题优化,100-200 测图,如果一个点击2快多。。不够啊。。感觉钱烧好快
小北:数据周期判断-不要看单天的数据-不准确-测图的话-只要在周期内,例如4天,保证你的图片能够拿到5000展现或者100点击量,这样可以有个基本的判断 ,不是说好小类目的么?类目整体多少客户量?我子类目是150万这样
鹿客:到后期 付费推广要减少了是庅 ?
小北:嗯,你可以看看11月21日的那个截图 车费好像那天是7K 当天车做到2万的产出,也就是3的ROI后续首先从付费流量上砍流量
鹿客:c店是不是不受待见,想做大是不是一定天猫不可?
小北:不是的足够好的产品任何店铺都是有机会的 不要小看自己多加加油吧
鹿客:我会加油哦
小北:偷偷的问一下有没有参加成就营啊?没有的话-抓紧找蓝鲸报个名-参加成就营和大家多多学习交流
鹿客:电商人圈子最重要
小北:哎,聊着聊着-差点忘记平时我本来就是鹿人说这个大家庭的一员!嗯-是的-小伙伴平时有问题可以群里多多交流-也可以骚扰我-我都是在群里的,还有我们群里有很多低调的大神-有相关问题都可以直接骚扰他们
爱学习的,总是乐于分享转发的!

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Copyright   ©2009-2021  趣淘课Powered by©Www.QuTaoKe.Cn技术支持:趣淘课电商    ( 琼ICP备2021004202号-3 )|网站地图