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【鹿人说】颠覆你认知的搜索4部曲,都是知识点

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发表于 2017年 12:22| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
无线搜索的原理,氛围四部分,1.权重,2.标签,3.相关性,4.标题,四者缺一不可,只有4部分相互结合,互相优化,才能做到最大的搜索流量!

老梁:各位鹿人好
鹿客:梁哥好
鹿客:梁总好
老梁:各位少将少尉少校好
鹿客:梁总好
鹿客:老师好

老梁:这是今天要给大家讲的大纲,会先讲一下搜索的体系,然后从里面选一个点给大家讲清楚。

老梁:大家先看一下,我们等下就要开始了,各位鹿人说的小伙伴,大家晚上好。今天给大家来分享,如何获取更多的搜索流量。
老梁:首先我们对搜索流量获取的认识,平时是有一些偏见的。
老梁:今天的课呢,我们分为两个部分。一个先讲一下整体结构。然后再从里面选一个点给大家详细讲解。
老梁:首先我们来说整体结构。大家可以先看我刚才发的那张图,想要做好搜索流量,实际上要做好四件事情,缺一不可。
老梁:这是搜索展现的四层逻辑。他们分别是标签权重相关性和标题。要获得更多搜索流量,这四个方面一定要都做好。
老梁:下面我们来说这四个方面都是干什么用的

老梁:你们打开图,听我讲。首先说标签。标签决定了,我们产品展现的广度,也就是说在整个淘宝的卖家中会有多少卖家有可能搜索到我们。
老梁:标签决定了,你跟多少人玩?你标签做得好,可能会圈定1000万,标签做的不好,可能确定1万人。
老梁:那么后面关于权重相关性标题你都是跟你用标签圈定的人去玩,标签没有圈到的人,你其它方面做得再好,他也不会看到你。
老梁:所以首先产品要达标,标签打不上,后面做的再好是没有用的。那么标签到底怎么弄?我先说一下,它的基本原理,我画一张图,你们稍等一下。

老梁:你们看一下,这张图。左面是商品,右面试人。商品有abc3个标签,可能a代表的是年龄,比如说25岁,b代表的是性别,比如男性
老梁:右边是人群的一群人,有amn3个标签。第二群人有bef3个标签。第三群人有xyz3个标签
老梁:那么你们认为在这三群人当中,哪些人群在搜索的时候有可能看到这个产品。
老梁:这个很简单,是1和2,第三型人因为没有匹配的标签,所以他很难搜索到这个产品。

老梁:我们再来看这个图。当我通过一些方法,为这个产品打上了x标签。这个时候的第三人就可以搜到了。
老梁:假如说第一群人的人数有10万,第二群人的人数有20万,第三群人数有30万。
老梁:那么通过优化产品标签,权重并没有提升,你的标题并没有修改,但是你的展现量会翻,这就是标签的作用。
老梁:那有人就会问我怎么才能给产品打标?给产品打标,必须用用户。
老梁:用户浏览商品收藏加购商品购买商品都会把用户身上的特征,打标到产品上面。所以说想给产品打上什么样的标签,你就需要找什么样的用户来成交,或者收藏加购或者浏
览。
老梁:但是表现最好的是成交,打标最快的是成交。比如说你在卖童鞋,这双童鞋男童也可以穿,女童也可以穿,那么你在前期做老顾客活动,比方说你要通过老顾客来积累100比基础销量。
鹿客:浏览收藏需要做多久才有标签呢
老梁:这个时候你要找到一部分男童的老顾客,一部分是家里有女童的老顾客。保证你的基础销量的买家,男孩儿女孩儿都要有。另外,你的童鞋如果是从26码到35码的。
老梁:你需要在这些基础销量里面把所有的尺码全部买一遍。这个时候你的产品标签才能够被打得准确,而且足够的丰富。
老梁:所以做基础销量,不只是做基础销量,还要把你的产品特征,一定要提前出来,找不到相应的人打上标签,这个不难。
老梁:但是很多人不知道,所以说有些人做了很多基础销量是白做的。
鹿客:如果是新店此不是很难达标
鹿客:对啊,如果是新店,没有老顾客怎么办
鹿客:打标签多长时间
鹿客:新品上架后多长时间内打标最好
老梁:我所说的老顾客,实际上是你可以调动的资源。老店铺有老顾客,新店铺可以通过其他的方式,比如说站外,比如说你周围的人群,比如说论坛里面相应的精准客户群都可以用。
鹿客:逻辑我是懂 但是前提你要有这群人帮你商品打标才行
老梁:比方说我们卖童鞋,你可以找到跟童鞋相关的,母婴的社区等等这些地方去做一些宣传,只要你前期价格有优势,都是能够拿到人的。
老梁:或者你找达人去推广都可以,这些都是可以控制的资源。新店的话就要慢慢积累了。但是还有另外一种方式,也可以用,那就是花钱做推广,即便是新店,可以开车,直通车位人群打标是非常快的,但是花费比较高。
鹿客:站外的流量不是说没有权重吗?
老梁:你只需要针对你的精准人群进行高溢价就可以了。注意我说的是打标,明白吗?只要是正确的人群就可以打标。另外,没有权重的不是站外流量,而是站外返利的流量。
老梁:刚才说逻辑懂,但是提前要有这群人帮你打标才行,这个说的很对。所以说店铺是越来越好做的。
鹿客:如果用直通车打标。
老梁:有老顾客这些资源的勤则加勉,没有的从现在就要开始积累。
鹿客:那前期要测试好吗?年龄段,包括性别要做测试吗?还是根据自己的人群定位,直接溢价?
老梁:你说的这个不需要测,你可以根据自己的产品类目,主要的引流词规划去生意参谋里面看人群特征。
老梁:在生意参谋的搜索人群里面可以根据你产品规划的主要引流词来看到搜索这些词的人,他们的整体特征。
老梁:好的,你肯定经验非常丰富。这就是标签的作用。
老梁:下面我们说权重。权重我想大家都很容易理解。
老梁:标签帮我们圈到了人,权重让我们在权重的人中获得排名,所以第二部,要做好权重,你才能在你圈到的人搜索的时候,获得高排位,获得展现机会,权重跟两个相关,一是店铺,二是单品
老梁:关于权重,我不想讲的太多。因为这些大家都知道。只是这是一个层次,必须说清楚。关于全店权重。最主要的是ds4,店铺动销率,以及店铺层级,dsr,要优化全店权重从这几个上面下功夫。
老梁:而针对单品权重,最重要的是点击率转化率销量。尤其是点击率,重中之重。权重这边的我不想讲太多,大家知道这些点自己想办法去优化就好了。
老梁:然后我说一下相关性,这个比较重要,因为很多人不知道。


老梁:相关性决定了你的产品,在某一个搜索词上面能不能获得展现,相关性是买家搜索词与产品的相关性。这个相关性基本上有四个大的对应原则。
老梁:标题与搜索词的相关性,价格与搜索词的相关性,产品属性与搜索词的相关性,产品类目与搜索的相关性。
老梁:我们一个一个来说。首先说标题与搜索词的相关性,这里面我只讲一个点,最基本的,标题是否需要包含买家搜索词。并不是所有的搜索是必须写在标题里面几个产品才能被搜到。

老梁:很多搜索时不需要在标题里面写也能被搜到。如果我们知道这些规则就可以省掉很多字,腾出更多的标题空间来留给其他的词。
老梁:那么什么样的词可以不在标题里面写?基本上有几种情况。
老梁:第一种是类似包邮,这样的词。他们查找的并不是标题,而是你产品的其他设置。比如说包邮看的是邮费模板。当你的邮费,在当前的买家所在地区是零的时候,这个买家搜索包邮是可以找到你的。否则则收不到。
老梁:第二种情况是一些同义词。比如说鞋和鞋子,女和士女,女和女士,当你的标题里面写了鞋的时候,就不需要写鞋子。买家搜索鞋子,还是可以搜到你的。这种非常多。裤和裤子,裙和裙子,都是一样的。但是这些规则系统有时候会调整。比如说像2017新款这种词。有些时候不需要写。有些时候要写。
老梁:那么有没有一个方法可以自己去判断?当然有。
老梁:我们一般判断一个词是否需要写在标题里面,都是拿出手机淘宝来去搜索这个词,然后看搜索结果,如果能够收到的宝贝,大家都写了这个词,那我必须要写,如果搜索到的宝贝很多人没有写这个词,也被搜到了,那就说明可以不写。
老梁:这个很简单。这就是标题跟搜索是相关性里面的包含关系。至于位置顺序和连贯性简单一句话就能说清楚。标题,两头的位置,全中最好。
老梁:所以我们的主要引流词一般放在标题开头或者结尾。至于顺序和连贯性,在无线端的手机淘宝是没有权重的。也就是说,白色连衣裙,这个搜索词语在标题中可以写白色连衣裙也可以写连衣裙白色。都是一样的
老梁:手机淘宝的搜索,没有紧密性原则。那么搜索时跟价格的关系,搜索词跟产品属性的关系,搜索是跟产品类目的关系,我截几张给你们看一下就好啦。



老梁:这三张图能看明白的,请打一。
老梁:打一的人不是很多,我简单说一下。第一张图是生意参谋专业版的搜索人群,可以看到某一个搜索词,他的消费人群的消费能力,我们定价的时候尽量不要定在两个消费能力的边缘。
老梁:定价选择的区间考虑两个因素,第一个,这个人群是否数量足够多,第二,这个人群是否比较优质?
老梁:第二张图是类目。这个功能在生意参谋市场行情标准版的搜索词查询里面。可以看到某一个搜索词,他的流量都进入到了哪些类目。那么我们的产品,如果想去获取这个搜索词的流量,你的内幕就不能选错。而且如果你想把这个词的流量吃透,就需要在这个词流量进入的各个类目里面去布局产品。
鹿客:老师如果我们定价是十几块 三件起拍这样会不会不好?
老梁:没用的。至于第三张图,中间的那两个属性,比如说真丝连衣裙,搜索出来的产品,基本上都是蚕丝的,而韩版连衣裙搜索出来的产品风格基本是通勤韩版。
老梁:这就是搜索词跟产品价格属性和类目的相关性,要选对,类目属性,价格如果没有做好的话,这个词的搜索流量你是很难拿到的。
老梁:好啦,那么我们用了半小时,把前面这些说了,剩下的时间我讲一下标题。标题我给大家讲一下,现有产品标题如何优化。标题的作用其实很简单。就是用来覆盖买家的搜索词需求。
老梁:所以做一个好标题,其实只有两件事。一件事,知道买家在搜什么词,第二件事把这些词弄到标题里面去。那么我们不管是做单品的新品标题,还是为全店做全店的关键词布局,不管是优化单品标题,还是去优化整店的标题都是遵循这个原则。

老梁:今天因为时间有限,我们只讲一下,如何优化一个现有的产品,单品。大部分商家都有这种体验:产品销售一段时间之后,感觉流量还有上升空间,也标题中肯定有无效的词,优化标题应该可以获得更多搜索流量。但是真正打算修改,却不知道如何下手,没有
明确的思路,担心优化之后流量反而下降,尤其是担心优化的时候,把有引流能力的词删掉。另外,即便是去掉了一些无用词,也不知道改补充什么词进来,担心新加进来的词不能带来引流效果。
老梁:那么如何才能在优化商品标题的时候尽量避免出现失误,如何让优化标题成功率更高,效果更好呢?本节就给商家一个使用数据优化现有标题的完整方法。
老梁:使用数据优化现有标题,一共三个步骤:1,标题无效词查找;2,标题遗漏词添加;3,修改效果监控。其中涉及到3个修改原则:修改时间、修改频率、修改幅度。其中需要用到的数据工具,均来自官方的生意参谋-流量纵横和市场行情(标准版或专业版均可)。
老梁:下面我们按照修改步骤,使用一个天猫店铺的产品作为案例,分步骤来讲解如何使用数据优化现有商品标题。
老梁:一、标题无效词查找
1        案例来源:某男鞋天猫店铺的一个有一定引流能力的商品。
2        数据来源:生意参谋-流量纵横-商品来源数据

老梁:看图
老梁:这里的数据可以下载,下载数据之后,用Excel进行分析,

老梁:这里可以看到这个商品在某一段时间之内的引流词数据,包括某一个词所以带来的访客数、浏览量、收藏人数、加购人数、支付件数等多个指标。选择30天数据,点击下载按钮,即可将这个商品最近30天内的引流词数据下载下来,下载的文件是一个EXCEL文件,下载时或下载每个关键词的所有指标。
鹿客:优化标题是不是这个宝贝有了销量之后去优化比较好?
老梁:没销量优化他干啥

老梁:没销量的可以直接删了,接下来我们就要用excel里面的数据,对这个商品标题中的每一个词的引流能力进行分析。分析之前,首先要对标题词进行拆分。为了方便操作,我们把标题复制到EXCEL中,进行词的拆分。

老梁:标题词拆分后,我们要对每一个词的引流效率进行分析。分析每一个引流词,在这30天的数据中,给我们带来了多少访客、销量、收藏、加购。或者说,如果我们删掉其中某一个词,会损失多少访客、销量、收藏、加购。
老梁:我们看一下第一个词‘老北京’,来分析一下这个词的引流能力。在我们下载的流量纵横数据表中,查找所有包含‘老北京’的词,查找方法和结果看下面几张图



老梁:这就是我们找到的所有包含‘老北京’的词,然后我们对一些关键指标(访客、销量、收藏、加购)进行求和,可以看到,在30天之内,所有包含老北京的词,带来的访客是3273,支付件数是251,加购人数是210,收藏人数是89。如果我们这次优化标题,把‘老北京’删掉,那么我们接下来就会预计损失3273个访客、251个销量。

老梁:使用同样的方法,把其他词的引流效果也全部分析出来

老梁:通过上图我们可以看到,‘青春’、‘防臭’两个词属于明显的无效词,而‘透气’、‘青年’两个词数据低效词。在优化标题的时候可以考虑优先删除掉。
老梁:删掉无效词之后,需要新词来补充,下面来说怎么找遗漏词
老梁:在删掉了3个词之后,这时候标题中就空出了6个汉字的位置,我们需要添加新词进来,保证标题字数够30个汉字(极个别类目标题可以写60个汉字)。那么这些词去哪里找?我们添加哪些词进来会有效果?接下来我们来讲解一下如何为标题补充遗漏词。
老梁:首先我们现在优化的商品,是已经销售了一段时间,有一定的流量获取能力的商品,引流词也都是男鞋、老北京布鞋这种大词,所以找词可以直接使用生意参谋-市场行情-行业热词榜中的词

老梁:在行业热词榜中,我们去看一下,哪些词有一定的搜索热度,但是我们标题中却没有使用,这样的词可以作为补充。
老梁:那么哪些词可以选,哪些词不适合选呢,选择词的时候不能乱选,要注意几个点:1.要跟自己商品相关的词。不相关的词,热度再高也不能用,比如其他品牌词。
2.要跟自己商品当前引流能力匹配的词。比如案例中的这个商品,现在主要的引流词是‘老北京布鞋男’、‘男鞋’、‘鞋子 男’这种类目里面顶级的流量词,那么我们在选择的时候,就可以选择流量大的遗漏词进行补充。如果我们商品当前引流词是流量稍小一些的词,那么就要选择流量级别相似的词来进行补充,不能冒然使用顶级流量词。
3.尽量补充与现有商品引流词中的名词相关的形容词。不要冒然补充从未使用过的名词。这一点很重要!比如,我们的商品引流词包含的核心名词有‘布鞋’、‘休闲鞋’、‘帆布鞋’等,那么我们应该补充与这些名词相关的形容词,这样有利于流量的引入。如下图,我们可以在词表中搜索‘帆布鞋’,就会显示与帆布鞋相关的词,然后我们看到,‘低帮’、‘潮流’这两个词在我们商品的标题中并没有写,那么可以作为遗漏词补充进去。

老梁:遗漏词的补充,切忌直接补充标题中之前从来没有引流数据的名词。直接加名词进去,很难拿到流量。例如‘板鞋’、‘懒人鞋’这样的词,即便补充到标题中,也很难获取到流量。
鹿客:那要怎么加进去才有效果呢
老梁:商品标题修改完成后,我们并不能保证修改一定会产生我们想要的效果,所以对新标题的流量引入情况要进行实时监控。这里面仍然需要用到生意参谋的流量纵横。

老梁:按照我讲的加进去就有效果,在流量纵横中,可以查看商品的实时引流数据。


老梁:在这里我们可以看到单个商品实时的手淘搜索引流词数据。修改标题之后,我们一定要观察这里,看一下我们新加进来的词是否可以拿到流量,同时看一下我们之前有引流能力的词是否会丢失流量。如果发现优化效果不理想,马上改回之前的标题。
老梁:四、3个需要注意的修改原则
关于修改商品标题,上面我们讲述了一个完整的方法。另外在修改商品标题的过程中,有3个事情需要注意。
老梁:1、关于标题优化的频率:
原则上来讲,标题一旦写好,能不修改尽量不要修改。每次修改都有一定的风险。所以,修改频率越低越好。但是如果我们发现之前的标题确实有问题的时候,对于标题修改效果的预期比较高,这个时候也不用过于纠结,该修改还是要修改的。总之一句话,该改则该,不该改别乱改。不要相信一些谣传的方法,例如一周需要修改一次标题等等,毫无根据。
老梁:2、关于标题优化的幅度:
经常有人问我,修改标题一次可以修改几个字?修改不超过几个字才是安全的?
其实官方并没有这样的规定,只是修改幅度过大,有可能会被系统认为在更换商品。所以针对这个问题,也很简单:修改幅度越小越好。
老梁:3、关于标题优化的时间:
很多人认为,半夜修改标题最好。理由是,半夜服务器在休息,检测不到标题修改的动作。其实这个说法是站不住脚的。服务器不是人,没有休息的时候,任何时候修改标题,其实系统都是知道的。所以修改标题的时间并没有什么要求,数据分析好了,修改就是了。修改之后马上使用流量纵横来观察修改效果。
老梁:以上就是今天分享的内容,提问吧
提问环节
鹿客:您之前说:在这里我们可以看到单个商品实时的手淘搜索引流词数据,修改标题厚,我们一定要观察这里,看一下我们新加尽量的词是否可以拿到流量,同时看一下我们之前有引流能力的词是否会丢失流量,如果发现效果不理想,马上修改成之前的标题。大概要观察多久?
老梁:看流量级别,如果流量进店很快的话,基本上十分钟就能看出来,盯着实时进店访客就行了
鹿客:讲的内容很精准细致,感谢老师,想请问下标签是积累的?还是动态平均的?
老梁:标签是积累的
鹿客:DSR是单品优先还是店铺优先?
老梁:店铺
鹿客:老师,流量纵横888一年,市场行情3600一年,如果没有这2个工具,有其他的途径获取吗
鹿客:900一年就可以
鹿客:遗漏词的时候没有生意参谋,在手机端下拉框找词可以吗?
老梁:没有生意参谋,可以下拉框。如果开了车,也可以用直通车里面表现好的词来反哺标题
鹿客:尾词其他数据都挺好的 但是在线商品数很少的 这样的词能用吗?比如还有转化率10几%的能用吗?
老梁:在线商品数这个指标,看看就算了,很多都是错的
鹿客:怎么我刚下载的表格是这样的?
老梁:把没用的先删除,然后那些用文本格式储存的数字,改成数字格式
鹿客:手淘搜索后面的详情
老梁:流量纵横的单品流量后面的手淘搜索,点详情
鹿客:那怎么选竞争小的词呢
老梁:竞争小有毛用,去看看现在产品的引流情况吧,不管是新品还是爆款,拿到的都是大词流量, 只不过是多和少的问题,新品一样的收大词,只是标签不够多,收的不多
鹿客:老师选择一个月内这个时间段 检测标题里面的词数据 是不是会不太准呢~万一哪个
老梁:选择时间段的2个原则,1,数据量要够,2,这段时间之内没修改过标题
鹿客:那市场看的词转化率有准吗
老梁:转化率是要看的,只能相信他准,不然去哪儿看
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主持人整理/黑骑士
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这贴咋每人顶呢,好贴啊
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