搜索

热搜: 活动 交友 discuz

【鹿人说】淘宝改版,解析流量莫名下滑的根源!

0
回复
653
查看
[复制链接]

137

主题

137

帖子

284

积分

实习版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
284
发表于 2018年 20:17| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
在日常的运营过程中很多卖家只知道简单看下单品的数据,但是不知道从何去分析,今天讲下分析思路。怎么去分析!
清风:今天主要分享下单品数据分析相关的内容。在日常的运营过程中很多卖家只知道简单看下单品的数据,但是不知道从何去分析,今天我就分享下我的分析思路。
清风:在分享之前,我说下要用到的工具是生意参谋里面的流量纵横。
清风:做单品的数据分析,我觉得大家可以从一个公式去思考,销量=访客数*转化率,当我们的单品数据出现波动的时候我们需要去从单品的访客和转化率两个维度去分析,然后依次拆分, 比如说访客数又分:搜索、直通车、钻展、淘客等等。。。
清风:转化率也分各个渠道然后再细化到每个关键词

清风:大家可以打开生意参谋的后台点商品,然后点击商品效果,在点击单品分析。

清风:可以到这个单品的详细流量渠道,然后我们就要去分析 最近的波动在哪 ,点击后面的趋势可以看到这个流量渠道相关走势。


清风:比如说我点击搜索的趋势,发现我们这个产品最近的搜索呈现下滑趋势 转化率也是及其不稳定。那我们就要思考下为什么下滑了?
清风:我觉得下滑可以分为外因和内因,内因可以理解为是我们的单品出现了问题,比如说差评导致转化率差,比如说客服询单转化,比如说手淘问大家等等,或者说尺码断货。
清风:所以当出现某个数据维度出现问题之后,首先要进行自检,如果自检没问题 我们就要对比大盘情况和竞品的数据了,看看整个大盘都是这样子的
清风:那这个时候怎么去看大盘和竟品数据呢 需要借助生意参谋的市场行情分析

清风:可以在市场行情里面的行业大盘看到整体类目的趋势,这个只能大慨的判断 ,然后我们可以去看看我们竟品的数据,那怎么看竟品的数据呢,可以借助市场行情里面的商品店铺榜的属性粒度

清风:通过对手的类目、产品属性、可以定位到这个类目下的任何一个产品(0销量除外)
举个例子

清风:比如说这个是我的竟品,我需要看这个竟品的数据,点击进这个产品 。

清风:把这里的相关属性

清风:在这里呈现逐渐勾选出来

清风:选择好类目。选择好产品对应的属性

清风:这个产品就能找出来,然后点击查看详情 。




清风:就可以看到如图相关的信息,这个时候你可以把自己的单品数据和竞争对手的单品数据进行对比,建议和多个竟品对比,单个的偶然性太大。
清风:然后分析下大家呈现的趋势和自己的是否相同,这里其实除了可以看到竟品的数据,其实也可以大致算出竟品的转化率。

清风:这里有支付订单数

清风:这里可以看到每个单品渠道的访客及其占比,那么总访客数=pc搜索访客/pc搜索占比+无线搜索/无线搜索占比
清风:有了订单数,访客数,单品转化率也就能算出来了,也可以对比下和竟品有没有差距。如果有差距。建议可以好好研究下竟品的主图、详情页、评价 关键词、营销活动等等。
清风:当然这里也可以看到竟品的引流关键词和成交关键词,这个对于我们搜索的标题优化和直通车关键词优化也有一定的参考意义,这里我就不重点去说了
清风:讲到这里,我们只是把单品流量的整体数据进行分析对比,其实我们可以更加深入

清风:我们刚刚看的是数据趋势。接下来 我们看看详情,点击详情呢 我们跳到这个页面 。

清风:我们可以到每个关键词到相关数据

清风:我们可以到每个关键词到相关数据

清风:关于这个关键词的数据指标这里都能看到,那么我们就要分析了 如果是流量波动,那么我们哪些我们前期比较看好的关键词 是否给我们带来了流量,哪些关键词我们使用了 但是并没有给我们带来流量 是否可以考虑替换掉

清风:这里其实是可以下载的,下载下来

清风:就可以看到这个产品所有关键词的数据,举个例子,我们可以把标题去拆分成关键词,然后可以去查询这些关键词的相关数据,比如说我觉得领口这个词可能没用

清风:可以去筛选出来

清风:可以看到涵盖领口这个关键词30天带来的访客数是40个

清风:我们再看百搭这个关键词,总共的访客是377+38+33,那这个时候我们思考 如果想要更多的流量 是否有更好的关键词来替代领口这个关键词?
清风:你可以把标题拆分开的关键词 逐个来筛选查询看看,还有一种情况就是 我选的这个关键词,明明已经是搜索人气很高的。
清风:那为什么没有访客呢?这个时候就要思考 是不是关键词组合有问题,或者说关键词的权重不够,好了这个是关于流量层面。
清风:接下来就可以分析每个关键词的转化情况了,记住我们不管获得什么样的流量,最终的目的都是为了转化,对不对,那么我们就要去分析这个宝贝的关键词的转化情况。
清风:举个实际操作案例,我们之前有款儿童羽绒服,这个儿童羽绒服呢其实是男女童都可以穿的。然后我们经过标题的优化 发现搜索量还是可以的,但是呢转化永远都跟不上。
清风:这个时候我就去分析每个关键词的转化率维度,然后我发现凡是带有“女”相关的关键词,要么0转化,要么转化率非常非常的低,这个时候 我们就要思考为什么会出现这种情况
清风:首先我们要知道,既然有用户点击图片进来,说明消费者还是对我们产品比较感兴趣的,这个时候就要去思考为什么不转化。然后我们去检查分析、发现呢,我们当时拍照的时候是男童拍摄的,并没有女童。导致很多妈妈进来 只看到男孩的照片
清风:这个时候我们有几种解决办法。
1、立马去补拍照片 放上女童的模特图
2、我们可以自己找朋友的孩子拍下 然后把图片晒在详情页和主图里面 可以说是买家秀
3、可以让客服去联系之前买过的 女童晒买家秀
最终我们把这些图片放到主图和详情页后呢,发现转化率确实提升上来了 。
清风:当然还有另外一种情况,如果发现这个词和我们的宝贝是不相关,相关词一点转化没有,我个人建议宁可删去也不要为了流量而留下。所以当很多关键词有流量进来,没有转化后我们抓取到这些数据后,首先要去找共同点。
清风:比如说,我这个的共同点是“女”然后就要去思考为什么。
第一、把自己想象成消费者 他们搜这个词 想看到什么
第二、去搜索这些关键词 看看那些卖的好的这个词转化好的,他们是怎么做的。主图、详情页、评价、手淘问大家、营销等等。我们是否有优化空间
第三、确定优化的方向,进行优化,我们产品和关键词是匹配的,首先主图上就要进行相关的优化,然后详情页,包括属性图等等。如果确定了关键词使用错误,是否有更合适的关键词进行替代 。不要为了流量而流量。其他的渠道也是类似这种分析
清风:好了,关于单品的数据差不多我就分享这些点,主要围绕公式:销量=访客*转化,从访客转化的角度,去从自己的单品、竟品、大盘数据进行对比分析
找出自己的问题进行优化。
清风:好了 那我的分享就先到这里吧 。
对我们最好的支持是转发!
主持人整理/花占卜
分享/清风

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Copyright   ©2009-2021  趣淘课Powered by©Www.QuTaoKe.Cn技术支持:趣淘课电商    ( 琼ICP备2021004202号-3 )|网站地图