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京东上门取件怎么联系

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发表于 2021年 19:36| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
在京东商城上下单购物之后,大家如果觉得满意的话,可以点击确认收货同时给予好评,但是如果不满意的话,可以联系京东上门取件进行退换货的操作,那么问题来了京东上门取件怎么联系?

想要京东快递上门取件,可以联系官方客户的电话:950616.然后根据语音提示输入自己的需求,然后会有专业的客服人员帮助解决你的问题。找京东快递上门取件不一定需要通过电话的方式,可以使用京东微信公众号、手机APP等工具联系快递员上门办理业务。
京东换货上门取件流程:
登录京东账户,点击右上角用户名右侧的我的订单;
输入我的订单后,点击常用设置中的“返修、退换货”;
在返修退货界面,找到要退货的商品,点击商品下的“申请”;
在退货申请界面,选择期望处理方式后的退货,然后在下面写下退货原因;
写完基本信息后,点击提交按钮,然后等待客服审核;
如果批准通过,将进行下一步,即工作人员将在家提货,并向您发送短信提醒。您应准备好发票、完整的包装、附件等材料,并可在维修和退货界面查看退货进度;
退货的最后一步是从京东上面取件。注意快递员给你的退货单据。填写信息后,保存文件以备将来能用的着;
如果审核不成功,客户服务将告知失败的原因,然后根据情况重新提交申请。
注意事项:
1.需要找到正规的京东平台进行退还,避免被不良分子欺骗。
2.退货退款的过程中要耐心跟商家客服沟通,避免出现不必要的纠纷。
3.需要实时关注自己的退货退款进度。
如果双方都顺利,即可很快达成退货,退款的事宜。如果中间遇到其他不顺利,不愉快的环节,请立刻联系京东客服,尽快处理。

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

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