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抖音购物退货的步骤是什么

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发表于 2021年 17:26| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
在抖音上买东西的人越来越多了,因为在抖音上买东西的方式挺多的,不仅可以在直播间购买,还可以在抖音小店中购买,有些人在抖音上买了东西后发现质量不太好,所以想要退货,该怎么退呢?

抖音购物退货的步骤是什么?
用户登录抖音后,点击右下角的“我”,然后选择右上角的缩略选择。

然后点击我的订单,可以看到用户购买的订单。

然后玩家选择想要退货的物品,选择申请售后。

然后点击退货退款,填入退货的原因,并且寄回即可退货。

抖音选品有啥技巧?
1、根据抖音粉丝画像选择类目。登录抖音创作者后台或者是利用其他短视频直播数据分析工具,了解账号粉丝的基础画像,比如粉丝从哪里来的,男生多还是女生多,年龄阶乘等等。看看粉丝用什么手机设备,是用iPhone、华为的多,还是oppo、华为或其他品牌的手机多。因为根据大数据显示,用iPhone手机的用户消费能力要比用vivo、oppo等手机的消费能力要稍微高一些。
2、根据达人内容垂直度选择产品。如果你是内容垂直达人,可以先做与账号定位相关的垂直领域产品,熟练之后再去拓展其他类目产品。比如美食类垂类达人,选择的抖音直播带货产品就是与美食相关的调料、厨具、特产等。如果你是非专业领域的泛娱乐达人,可以先选择达人擅长或喜欢的类目来匹配直播间推荐的产品。如果你是无明显电商属性的达人,可依照粉丝画像选品。
3、根据人设来为主播定产品价格区间。专业型人设推荐的产品就可以以高客单价为主、中客单价的品牌产品为辅。文化娱乐型人设可以以中端为主,低端为辅作为抖音直播带货产品。九头蛇型,主要以中低端为主的实用型产品为主。根据粉丝使用设备来为主播定产品价格区间。
4、从外观、质地、使用方法以及使用效果各种对产品感官具有冲击力的产品。抖音直播带货是具有场景感、沉浸感的互动式带货,人都是视觉动物,好品相的产品也更能激发粉丝的购物欲望。
不同的购物途径的退货步骤是不一样的,但是无论是哪种购物方式,退货之前都要先联系商家客服,这样申请退货的时候可以更快的得到处理,有的商家对于不沟通的退货是不会同意的,所以退货前一定要先沟通。

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