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淘宝自动核对订单怎么设置

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发表于 2021年 21:38| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
顾客在付款之后在聊天页面会弹出一个让你核对订单的页面,如果顾客看到就会点击确认,错误的话会及时修改的,那这样一个便捷的功能要如何去设置呢?下面来我们就来给大家讲解一下淘宝自动核对订单设置的方法。

1.登陆【千牛卖家工作台】进入千牛卖家中心。
2.在【千牛卖家中心】首页上方搜索框搜索【客服服务】。
3.点击进入【客户服务平台】,在左侧栏找到【自动化任务】--【自动核对订单】点击【启用】
4.进入【核对订单】设置页面,在右上角找到【规则设置】,点击进入
5.进入之后可以编辑所要核对的信息,然后点击【保存】即可。
6.开通之后,买家在下完订单后,就会自动发送核对订单的信息了。
如何修改订单的商品信息?
若您的订单为 等待买家付款状态,您是可以取消订单,建议您重新下单付款;
若您的订单是已付款,显示买家已付款或卖家已发货状态:页面无法修改订单信息,建议您阿里旺旺联系卖家说明您想要更改的信息,保存协商好的阿里旺旺聊天记录,若交易出现纠纷,可以提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。若与卖家无法协商一致,建议您及时申请退款。
总之建议大家在付款前不妨再次核实下订单所选商品的详情是否正确,这样也能避免后续问题出现,另外,商家要想设置淘宝自动核对订单,可以参考文中分享,将这项功能设置好之后,能有利于减少商家订单错误率哦!

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

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