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什么是淘宝店铺号

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发表于 2021年 13:37| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
淘宝平台上的店铺数量众多,有一些店铺其实是新手注册的,所以对于开店的一些基础知识并不了解,比如什么是淘宝店铺号呢?毕竟淘宝店铺还有账号,店铺id等内容,下面给大家具体介绍下吧。

什么是淘宝店铺号?
淘宝店铺号是阿里通讯针对淘宝卖家售后问题而设的一项服务,通过互联网与手机号码的联动,无需新的手机号码,也能获得店铺的专用手机号码,让店铺交易信息更方便快捷。
淘宝店铺号有什么用?
淘宝店铺号不仅能正常拨打、接听电话,而且还增加四项特殊服务,内容如下:
1、淘宝店铺号来电显示买家信息,当顾客来电时,卖家手机上会显示顾客的信息,并接受到千牛发送过来的问题信息,因为卖家更迅速解决顾客问题。
2、呼叫买家时,能显示店铺身份信息,很多人看见陌生电话选择不接听,所以淘宝店铺号能显示店铺身份,有效提高买卖家的接通率。
3、24小时全天候在线客服,淘宝店铺号绑定灵活,根据不同班次的客服随时变更店铺号的绑定,因此顾客拨打店铺统一号码,获得全天的客服支持。
4、防止顾客流失,当客服离职时,难免会把一些资料以及顾客带走,为了避免这种情况,淘宝店铺号的灵活绑定就完美解决此等问题。
店铺层级有啥用?
店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量,你的店铺层级越高,在其他条件一致的情况下,你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多,这是毫无疑问的。也就是说,你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋,在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。
淘宝店铺号其实就是一个店铺的专属称号,它是为了方便商家在众多店铺中能够快速的找到自己的店铺,淘宝店铺号是可以进行更换的,但是只有一次更换的机会,所以在点击更换前要考虑清楚。

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

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