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抖音直播分析:直播详情优化

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发表于 2021年 14:35| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
为帮助达人在直播过程中更全面和直观地了解直播实时数据变化,百应后台直播数据详情页全面升级。
主要升级点在于丰富了核心看板模块和流量分析模块的指标,具体包含售后数据、转化率数据、每条短视频引流效果数据和10+不同流量来源渠道细分数据。具体说明如下:
操作入口:【百应后台】-【数据参谋】-【更多数据】-【直播明细】
指标定义:所有数据指标都可在指标右上角的小问号中查看具体解释
一、新版直播详情升级点1.新增售后数据模块 直播详情页中的整体看板中新增了售后数据模块,支持在直播结束后查看发货前及发货后退款数据。
2.丰富各项核心指标直播详情页中的整体看板单独展示出直播期间成交金额和千次观看成交金额两项核心指标,新增了转粉率、新加团人数、商品点击率、客单价、成交转化率等核心指标。
3.流量分析全新升级 直播详情页中流量分析模块的流量来源渠道划分更加精细(划分为共计10+),补充了直播间每条短视频引流效果数据。
二、新版直播详情具体介绍新版直播详情在保留原有【整体看板】、【实时趋势】、【流量分析】、【商品列表】及【用户画像】五大模块的基础上,增加了【广告转化模块】,原有五大模块也分别补充了多项数据指标。
直播详情页建议重点关注的数据指标为直播期间成交金额和千次观看成交金额。
直播期间成交金额:直播间关联商品在直播期间的全部成交订单金额,包含直播期间生成订单和加入购物车直播结束后支付的订单金额。
千次观看成交金额:直播间关联商品在直播间的直接成交金额(元)*1000与直播间累计看播次数之间的比值,表示每千次观看带来的成交金额。
温馨提示:直播期间详情数据每分钟实时更新,直播结束后数据按天更新。

1.整体看板 整体看板用于在直播期间或直播后整体查看直播间人气、互动、商品、交易、售后等五个模块核心数据,指标定义可见数据指标右上角小问号文案,具体包含指标如下:
人气模块:实时在线人数、最高在线人数、累计观看人数、人均观看时长。
互动模块:新增粉丝数、转粉率、新加团人数、加团率、评论次数、点赞次数。
商品模块:带货商品数、商品曝光人数、商品点击人数、商品点击率。
交易模块:成交订单数、成交人数、客单价、成交转化率。
售后模块:发货前退款人数、发货前退款订单数、发货前退款金额、发货后退款人数、发货后退款订单数、发货后退款金额。
注-指标口径说明:新增粉丝数不剔除取消关注的用户,商品曝光/点击位置包含购物车内商品卡片、直播间讲解商品卡、直播间闪购商品卡等。
温馨提示:售后模块直播结束后展示,直播过程中不展示。

2.实时趋势 实时趋势用于在直播期间实时查看每个数据指标的分钟级变化趋势,直播结束后会有整场数据趋势图,支持作者自主圈定时间区间展开查看,查看的指标最少选择1个、最多选择4个。
选择底部任意一种操作可查看该操作对应时间点的直播间数据,例如勾选“添加商品至直播间”,则可查看每个商品添加至直播间购物车时的各项指标数值。
温馨提示:直播时长小于3小时则只支持查看分钟级趋势,直播时长大于3小时小于7小时则能查看小时级和分钟级,直播时长大于7小时分钟级趋势展示的为最后7个小时的数据。3月11日以前的直播间均不支持查看小时级数据,数据仅保障90天内正常显示,90天前无法全部保障。

流量分析 流量分析用于在直播过程中了解实时及整体累计不同流量来源渠道占比,分析整体流量各层级漏斗转化效率及整体短视频转化效果,具体介绍如下:
3.1 流量来源流量来源渠道分为付费和自然两个维度,流量来源支持按分钟级和直播开播后累计至当前时间点两种方式查看,共计支持查看10+来源。
自然流量:短视频引流、关注tab 、直播推荐-推荐feed流、直播推荐-同城feed流、直播推荐-直播广场、直播推荐-其他、搜索、个人主页、其他入口。
付费流量:品牌广告-其他、品牌广告-toplive、DOU+加热、竞价广告。

(图示仅供参考)

3.2 转化漏斗转化漏斗为直播开播后累计至当前时间点的整体流量各层级转化效果,包括进入-商品曝光、曝光-点击、点击-生单、生单-成交等环节。

3.3 短视频引流用于查看引流直播间的短视频效果数据,已删除的视频不展示。

商品列表 商品列表用于在直播过程中实时查看每个讲解商品的各项指标表现并排序,调整商品讲解时长和返场策略,指标涵盖商品流量、交易及售后全链路,点击详情可跳转至商品详情页定位具体商品。

用户画像用户画像用于直播实时或复盘基于看播及支付两个维度查看每场直播用户画像,即时制定直播实时互动及讲解商品并调整后续选品策略。
指标口径说明:粉丝占比为看播前一天为粉丝的用户占比,不包含看播当天关注或未关注的用户。
温馨提示:用户画像人数小于100时不展示。

广告转化 广告转化用于在直播过程中了解整体累计不同付费广告类型投放成本及引导成交效果数据,分为DOU+加热和竞价直播推广两种类型,包括成本、ROI及增粉、支付金额等核心数据指标。
核心数据:订单数、直播间消耗、进入直播间人数、新增粉丝数、抖店直接支付金额。
竞价直播广告成本数据:千次展示成本、平均引流成本、新增粉丝成本、商品点击成本、直接成交ROI、7日间接成交ROI。
温馨提示:竞价直播推广的成本数据支持导出和下载,所有指标定义均可通过指标右上角问号查看。



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