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贾真:电商团队dna,是什么?

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发表于 2021年 23:19| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
有商家会员问我:
“贾真老师,我有3个天猫店,每个运营负责一个,我把他们变成合伙人,按照利润给他们分红,这样行不行?”
我回答:
“如果你现在每个店,都能盈利,这样做或许可行。但如果不能盈利,这样做可能根本没用。”
分钱制度,改变不是能力问题,而是动力,你现在店铺不能盈利,很可能说明运营缺的不是动力,是能力。
这个商家又继续问我:
“那老师,能不能给我推荐个能力强的人,我有天猫店,出产品,和他合伙来做。”
我不留情面的回他:
“想靠一个“能人”去解决公司目前的窘境,恰恰是老板无能的表现。”
你好,我是贾真,欢迎收听贾真5分钟.
如果你也遇到类似这个会员的问题,那我们就一起聊聊,这个问题怎么解决。
阿米巴要想推行,前提条件两个字:盈利。
所以一个好的电商公司,要先像一个学校,先给他赚钱的能力,再给他赚钱的动力。
今天,我们又提出一个新名词:电商双螺旋。
螺旋的一边是流程,另一边是团队。
具体思路是:
1、把重复要做的事情,做成流程,比如电商行业就是做新品。
2、根据这个流程去配置最小团队。
3、让团队不断的迭代流程,这个最新流程,就是你公司的dna。
4、然后依靠这套最强做单品流程,你就可以不断复制出能盈利的团队。
流程保证了能力的下限,即使没有“能人”,也可以做的不差。
但是,团队决定了结果的上限,如果再遇到“能人”,你就可以得到更好的结果,并且同时升级了流程。
贾真:电商团队dna,是什么?6484 作者:淘宝贾真 帖子ID:206419

一、建立适合自己的,做新品初始流程。
初期可以用通用的流程,比如我们刚出的贾真电商实战运营地图,就是针对绝大多数电商卖家的通用流程。
从上架前的准备工作,明确店铺人群定位,选款的思路和方法,平台的规则了解。
再到,上架中的具体设置,类目,标题,主图,定价,sku。
接着是上架后的操作思路,在入池阶段怎么做?放大流量需要怎么做?最后赛马阶段做什么?
最后是一旦起来了个单品后,我们怎么用单品带动全店?
即使是个新运营,只要能理解这个电商知识地图,就可以在操作单品的时候,按照这个步骤,一步一步来做。
贾真:电商团队dna,是什么?392 作者:淘宝贾真 帖子ID:206419

(⬆淘宝搜索“贾真电商知识鼠标垫”购买⬆)
但注意,不存在一个完美的新品操作流程。
好的流程必须具备两个条件:
1.适合自己的。
不同类目,客单价不同,操作新品的流程都可能不同。
2.持续迭代的。
人类文明能够不断进步,就是因为我们一直站在前人的肩膀上,流程的价值在于记录和迭代。
二、根据这个流程,去配置团队。
大家可以看到,流程里,从选款选货,到上架设置,甚至到客服,评价等等,要做的事情很多。
很多夫妻店,可能根本就没有分工,两个人把所有事情都做完了。
不分工的优缺点都很明显,优点是效率高,缺点是不可复制,也就做不大。
所以,有了流程之后,你可以自己把所有事情都做完,但也要为了有复制能力,去思考分工。
比如母婴top商家可优比,他是个偏标品的店铺。
所以,每个做单品的小组,按照最品流程中最终的工作内容,分成三个岗位。
产品采购,负责找货,产品。
产品运营,负责上架,视觉和运营。
货品管控,负责发货和库存控制。
如果你做的是女装,偏非标品的店铺,要持续大量上新,就很难按照这个方式,一个品一个团队。
而且,为了避免店铺风格杂乱,选款不能各自为战。
所以,核心工作就应该是:测款,测图和渠道运营。
配置团队的目标,是生长出一个能够单独存活的单细胞。
三、让团队不断的迭代流程。
是不是有了流程,配置好团队,就一定百战百胜呢?
当然不会!
成功涉及维度太多,流程只能提高成功概率。
也就是说,你努力按照去做了,但未必会收获成功的结果。
但即使是失败了,如果你去复盘整个流程,你一定能收获到的,是流程这个dna的持续迭代,再度帮助你提升成功的概率。
明确了这点之后,我们就不再惧怕失败,可以做到因上努力,果上随缘。
四、用流程这个dna,复制出n个团队。
夫妻店但凡能持续做出爆款,能力都不会太差。
但如果只靠你们两个,做不大。
所以,夫妻店和top店之间的区别就是,看你能不能把你们的dna写进流程,然后用这个dna复制出n多个你们。
也就是说,这时候要争取从单细胞生物,进化成多细胞生物。
我们在108将社群里,一直强调:“分享,是最好的学习方式。”
因为,分享的过程,需要你去梳理自己知识点,传递自己dna的过程。
所以,你看但凡做大的企业创始人,演讲能力都不错。
所以,如果开头我们说的那个有3个天猫店的老板,与其简单粗暴的用分红激励,不如自己先躬身入局。
集合优势兵力,一起磨合出一套适合自身情况的做新品的流程 ,配置个爆款小团队,先去打赢一场单品战役。
然后,再基于这场成功,复盘流程,振奋人心,复制出另外一个爆款小组。
当你的流程和团队双螺旋结构能够不断的进化,复制,这时候你的合伙人制度,才能真正发挥它的价值。
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