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京东店铺常见问题详答

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发表于 2021年 11:33| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
店铺能够成功的做起来,离不开日积月累的努力,以及从各种各样的问题中找到解决方法,并从中吸取经验。
博士店长针对这些问题作出解答。
做店铺总会遇到各种各样的问题,这些都是运营店铺必须经历的事情。没有任何一条路是一直平坦的,遇到问题最主要的就是要针对这些问题找到解决方法,这样才能越做越好。
测款问题
测款的目的是为了寻找有潜力的商品做重点推广,这样就可以减少产品的推广周期,节约推广费用的同时带来更大的利润。测款数据不好的千万不要强制推广,这样不仅浪费钱而且也没什么效果。
对于测款数据差的情况,可能本身的商品并没有什么问题,只是基础的内功没做好。做电商本来卖的就是图片,当然需要更好地展示商品才能获得买家的认可。
商品卖点:需要挖掘商品的潜力卖点,并结合推广人群来做。一款商品的卖点有很多,我们要根据卖点来测款、测人群,这样才能有一个好的数据反馈。
关键词:测款肯定是要结合推广词来一起做的,选择的关键词也就决定了匹配的人群。测款数据的展现量、点击率、覆盖人群,这些都跟关键词有关。前期测款虽然需要大量的数据,但是还是需要跟商品相关度较高的词一起来做的。
快车推广问题
分值低:遇到这种情况主要还是关键词的分值低,由于关键词的权重没有养起来,那么PPC肯定比较高,至少高于同行的PPC。我们都知道优质店铺的PPC是低于同行数据的,要是连平均值都达不到的话,店铺的权重肯定是极低的。
排名位置:对于快车关键词比较靠前的位置,PPC也是比较高的。大部分人认为只有排到靠前的位置就会有顾客点击,并带来转化。
但是实际情况是在转化的过程中顾客也会综合考虑,如推广词在靠前的位置有没有竞争力,是否能促成后续数据。要是只卡靠前的排名没有形成转化,费用是很高的,而且很容易拉低快车投产。
降低PPC:主要是优化关键词来达到目的,当质量分为满分的时候,就可以降低PPC。要是单纯的靠减少关键词出价,商品排名落后的话更拿不到流量。
前期提升分数是靠点击率,中后期靠的是转化率,只有整体优化到位才能在不影响排名的情况下,达到低价引流降低PPC的效果。
人群设置:添加人群的目的是为了提升流量和转化,在保证店铺基础之后,使用DMP人群,并找到标签相似的人群做测试。
测试时间一般为3-5天,人群的测试是需要一直做的,因为购物人群的喜好会发生变化,所以我们的人群选择也要随之变动,不然转化很难保持。
日常布局问题
对于京东比较常见的优惠活动,像满减、满赠、满多少送多少等这些折扣力度比较大的活动,以及618、双11、双12这种大促都要及时报名参加。另外对于基础还不错的商品要及时报名,这样更容易发挥活动的优势使商品的权重提升。
风向标对于店铺的重要性不言而喻,不但会影响商品的搜索排序,还会影响活动提报,好店标识等,所以针对风向标的规则要做好优化。
对于下个月就要到来的双12,一定要提前做好店铺布局,争取获取到更多的流量,同时带来高转化!
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