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京东快递不送货上门怎么办

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发表于 2021年 18:45| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
<div id="kaitao_content"> 现在很多人都愿意在家京东网购,不仅是京东商城的商品保真实惠,最让大家满意的就是京东物流了。京东平台很多物流都是平台自己的快递公司配送,其中还提供京准达,快递送货上门等的服务。那么京东快递不送货上门怎么办?要另收费吗?

京东快递不送货上门怎么办?
1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门的,这时,我们可以直接跟卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜。
2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的,我们可以向京东快递投诉,由快递公司客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:
(1)京东快递咨询投诉电话:4006229068转9# (工作时间是:9:00-21:00);
(2)也可以在线咨询和投诉入口(任选其一即可):京东仓海商家端;青龙系统(商家的自助系统)商家端;京东物流官网的主页;商家Shop端;京东商家咚咚版;
(3)京东平台的意见反馈邮箱:feedback@jd.com;
(4)京东物流开放部门总经理升级的投诉邮箱:VOB-Tangwei@jd.com;
3、不过现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一些小件的送货没有联系收件人而是直接放到快递柜里。如果大家有时间可以自己去取下,因为也不远。与人方便,与己方便。如果大家确实没有时间,在收到快递柜平台发过去的短信后,也可以联系下快递员,让他帮你送到家里。
4、对于物业不让快递公司进小区送件的的,有些小区物业不让快递公司车进去,或者快递公司车进去要收停车费的。这种情况下,可以自己到小区门口来拿下,或是打电话和物业沟通下。
5、收货不方便而选择网点代收的。现在很多上班族收货不太方便,或是自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。就可以方便的时候到代收点取下快递,如果体积过大或是过重不好拿,也可以和代收点负责人说下让他们帮忙送到家里。
京东快递送货上门要另收费吗?
1、对于企业用户

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