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京东退款拦截不成功怎么办

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发表于 2021年 13:36| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
我们在京东平台购物了后,如果对于商品不想要的话,都是可以直接取消订单的,然后京东客服会帮你拦截订单,有的时候会出现拦截不成功的情况。京东退款拦截不成功怎么办?

京东退款拦截不成功怎么办?
如果买的东西马上要到了就等着到了的时候直接拒收就可以了。
如果刚买的东西刚准备发货你可以在“我的订单”里取消订单,客服会为你拦截订单的,如果拦截不成功,等货到了直接拒收,然后你所支付的钱会退回到你支付的账户里。
对于京东第三方卖家已出库且发京东快递的订单,在消费者取消订单后,实现了与京东自营一样的京东订单拦截功能,节省了退货在途时效;同时对于拦截成功的订单,货物自动走逆向退回到商家设定的退货地址并自动退款,缩短了消费者退款周期;
1、 如拦截成功则缩短商品退还至商家的时间,减少货物流转降低货损,提升商家体验;
2、 如拦截成功则货物自动走逆向,系统自动退款,缩短退款周期,减少客户需拒收,误收件等导致的后期售后手续,提升客户体验;
京东拦截订单流程是什么?
(1)物流公司显示为“京东快递”且实际出库情况选择“已出库”,才可以申请拦截;
(2)系统操作(必选):实际出库情况:已出库;
(3)点击按钮“通过并京东拦截”等待京东拦截结果,说明如下:
拦截成功:返给商家拦截成功信息,等待退款结果;
拦截失败:返给商家拦截失败信息,订单解锁,订单正常生产;
如订单拦截不成功,则订单继续正常配送流转。
拦截失败,订单就会继续进行快递配送,等买家收货之后,可以让买家进行退款,总而言之不管是是否拦截成功都是有对应的解决方式的,直接根据自己的情况去解决问题就行了哦。

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

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