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淘宝快递拒签后如何处理

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发表于 2021年 21:36| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
淘宝是国内知名的电商平台,大家都会在淘宝平台购物,但是当大家在淘宝购物快递达到之后,发现快递有破损之类的情况我们都是可以拒签的,那淘宝快递拒签后如何处理?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

快递拒签后那么这个货物就直接原路返回了。满足以下几个原因可以拒签:
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
淘宝快递如何拒签?
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
还有一种在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款,在物流显示快件已被卖家签收后,用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,逐步申请退款。
其实淘宝快递拒签方法还是很简单的,如果大家遇到快递拒签的情况,可以按照以上的方法进行处理,及时操作,这样也方便后续退款工作哦!

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

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