搜索

热搜: 活动 交友 discuz

淘宝退款红包还能退回来吗

0
回复
412
查看
[复制链接]

18万

主题

18万

帖子

37万

积分

网站编辑

Rank: 8Rank: 8

积分
373118
发表于 2021年 12:38| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝退款的服务,但是对消费者来说,更加关心的是在退款时,红包是否会退回来呢?退货到底有什么规则呢?我马上给各位介绍。

若使用红包的交易未成功或者全额退款,且在有效使用期内,退款后将一并退回,退回后的有效期不变;如果该红包已过有效使用期,将不可使用。
所以,退回退不退红包,这个要看时间和使用的要求,具体看当时的规定,有些要是不退的,有些是可以退但是未必可以用的,大家要具体问题具体区分。
当然退款的速度,这个跟你支付的形式有关,如果是用支付宝退款,那么退款的速度就是最快的。其次如果是使用的信用卡来进行付款的,那么,通常情况下退款会自动的退回到信用卡中。
不过如果您是使用的中行的信用卡,那么就会在6个工作日以内金额就会到账了,如果是其他的银行,快的话只需要1个工作日,慢的话就需要5个工作日。
当然使用的如果仅仅是银行卡来进行付款的,那么只要申请了退款成功了之后,退款就会在3个工作日之内的就会到账了。
再一个会影响到退款的进度的就是订单的状态了,要知道如果订单在付款了以后还没有发货的情况下,那么想要退款,在申请以后,最迟也就是48小时以内,如果没有发货的情况下呢,那么付款的金额就会自动的退回到账户中。
最后就是已经发货,那么一定要记得在拿到货了以后再申请,在申请了以后,是能够让卖家在5天内的时间来进行响应的,如果卖家在这个时间段内并没有锤炼,那么系统就会自动的判定达成了退款的协议。
所以,退款的时间大家也不用担心,因为,不管卖家怎么处理,系统是会自动退还的,如果涉及到了不退的情况,大家可以跟平台反映,然后让平台来处理。
有什么规则?
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
5、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
6、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
7、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,就不用再去取消了,直接给卖家留言说不用再退款了。提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。
8、如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。
最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退换货的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。

淘宝卖家平台趣淘课电商,官网:https://www.qutaoke.cn

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Copyright   ©2009-2021  趣淘课Powered by©Www.QuTaoKe.Cn技术支持:趣淘课电商    ( 琼ICP备2021004202号-3 )|网站地图