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猫课苏博士无货源:小团队三个人,操作6个单类目店铺,日出30...

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发表于 2019年 13:49| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
分享嘉宾介绍
大家好,我是来自湖北赤壁的郑志明。

我是去年4月份开始学习无货源,5月份开始操作一家店铺,做到7月份,每天能有20-30单左右。当时感觉很不错,就又开了2家店铺,但是后来看大家都在说滥发严重,一时害怕,就停止操作了。

后来我又开始做阿里代发,搞了两个月,还把老店也给干废掉了。
一直到11月份,我又回到无货源继续操作裂变。当时用的是蓝海选品,再加上相对蓝海的多核心词裂变,一个宝贝一套图,起店速度还比较快,到了1月份,老店一天就能有七八十单。
关于选品和标题,我这里就简单说一下选词方法。今天主要和大家分享一下关于
店铺储备、类目选择以及售前和售后
这一块。
选词方法
先用top 20万里面的词,从三级类目开始,全部复制下来,再放到赚多多里面,按照优质度排序,选择在线商品,然后再按照商品优质度排序,找出比较优质的词。

在搜索的过程中,我们一次性搜的三级类目词,可能找到的蓝海词不是特别多。可以先把搜索人气高的词复制下来,放到面去重新再搜一遍。这样的话我们就可以得到更多的蓝海长尾词。
然后把相关的蓝海词都整理到一起,组合成标题,再用这个标题的产品大词去淘宝里面搜索选品。
店铺储备
对于全新的店铺,我是用的终极蓝海在操作,上单类目数据,一个店上到800产品左右,两个人一起上,大概半个月时间可以完成。上完之后就开始下一个店铺。
新店也是差不多上到800个数据,然后继续下一个。等到第三个店铺上完,第一家店大概就能上钻。
这时候就开始优化第一个店铺,主要是删除无流量宝贝,补上一些主图视频,然后再进行第二轮操作。第二轮基本就是复制之前的操作,正常情况下,效果要比第一轮好得多。
这里要注意的是,进行第二轮操作的时候,之前用过的词可以重复使用,但是标题需要重新组。
店铺上货的话,我这个店是8月2号开始做的,大概每天上40-50个,持续上满14天。
下面是我店铺的一些数据统计,可以看到每天上了多少个宝贝,大概上了多久。后面都是陆陆续续上的。最近从12号左右,店铺就没有上货了,接下来打算去上第二轮数据。

我有一个店铺就是第一轮的时候,数据表现平平,第二轮上完货,数据就变得很好,店就起来了。然后我就用这三个店来循环。
我这边因为人手不够,暂时只有六个店铺。只要人手足够的话,用这套方法,可以一直循环下去。
店铺类目选择
一般情况下,我们要避开同行和红海类目,选择一些偏冷门的类目或者是细分类目。
有些类目虽然门槛比较高,但是同时避开了很多同行竞争。比如家具类目,店铺保证金就要5000;食品类目,需要营业执照。
但其实还有一个比较高的门槛,行业认知门槛,我觉得这个也比较重要。比如有很多偏冷门的类目,大家做的时候会感觉类目选词、选品都不好做,对类目本身的产品不太懂。
这样的类目,其实是很少有同行去竞争。我们去做的话,可能效果就比较好。不过相对其他类目来说,售前售后的工作量会大很多。但是到了后期,熟悉产品之后,你就会做得很顺。
做好售前售后
做单类目,我认为售前也是非常重要的一个环节,客服的回复一定要及时。大家都有这个经验,你平时自己逛淘宝的时候,发个消息,一两分钟没人回,你可能就去下一家了。
所以我们在做店铺的时候,会要求客服基本做到秒回。没办法回答的问题,就先搪塞过去,总之尽量不要流失客户。
还有一点就是,客户在你店里买了某一个产品,你可以给他推荐相关的产品。比如,你可以给他说,现在有促销活动还是怎么样,给他一个采购价也没有关系,就相当于是刷了一单。我个人感觉是非常有用的。
另外,和客户的聊天过程中,如果发现对方的意向比较大,我们都会去催单,然后跟单。至于话术,你可以模仿平时自己购物时,上家是怎么跟你说的。
做单类目店铺,我觉得每个评价都是非常重要的,因为我们本身上的产品数就不多。比如你某一个链接出单效果不错,但是突然来一个差评,这个链接很可能就废了。
所以如果遇到这种问题,我们不能吝啬,该赔钱就赔,该退货的就退货,或者一些小金额的订单,我们可以直接给他退款。把握好心态,千万不能和卖家杠上,不然就得不偿失了。
对于新的店铺,每一个订单我们都非常的重视,客户确认收货之后,我们会马上联系客户,先对产品满意度做一个回访,然后引导晒图好评。可以发个红包回馈一下。
对于自动确认收货的客户,我们基本上是隔一个星期,去给没有评价的客户催一遍好评。这样做,对提升店铺数据的帮助是非常大的,而且很明显。
如何提升店铺利润
关于店铺利润这一块,其实想把店铺利润提起来的话,我觉得不单单是给产品调整价格这一个途径。我们可以通过多渠道去找出同款,这样的话利润率也会提高很多。
我的店铺刚开始做的时候,基本上所有的品都是在淘宝上选的,后面如果哪个链接出单比较多的话,我们就会去找其他的同行链接。比如去阿里或者拼多多,找一些相对便宜的链接,或者直接联系厂家,让厂家发货。
还有一点,新店前期数据非常重要,所以前面一个月基本上就是跑数据,第一轮数据上完之后,会设置一些优惠券。店铺整体利润率会控制在18%左右,配一些优惠券,比如你设置一个满一百减十元的券,就相当于你让了10%的利润出去,这样的话转化率会比较高。
当然这个要看客单价,如果客单价比较低的话,你可以把满减金额设置少一点。大概半个月以后,开始调整优惠券的金额,这个调整对店铺的整体影响不是很大。
你数据起来了,转化率也提高了,利润自然就上来了。
点评
今天邀请的这位,操作无货源差不多一年时间,虽然中途也遇到了各种各样的挫折,但是后来找到了适合自己的方法,从挫折中爬起来,上了新的台阶。

我一直坚信爱折腾的人,运气都不会差。这个折腾,不是说大家必须要辞职创业,而是说,你做一件事,通过不断的玩法升级,去把这件事做得更好。那回到我们开店上也是一样,通过不断地折腾,不断地调整,肯定会看到更好的效果。

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-.-不送书了么
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