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2021年淘宝酷动城/产业带入驻及分层

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发表于 2021年 14:09| 显示全部楼层 |阅读模式 |主动推送
 
亲爱的淘宝运动卖家:
运动户外行业基于运动场景化分层赋能运营酷动城和性价比标签体系已有一年。2021年,酷动城体系进一步升级,针对卖家特色推出更明确、更简单、更精准的分类分层和运营策略,赋能商家自运营的同时反哺针对性资源!期待你的加入,共同打造酷乐潮玩的淘宝运动生态!
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[PART1]2021年淘宝运动商家运营总策略
更明确,更简单,更精准的商家分类分层及分类运营, 打造专注 潮流/专业/品质的酷动城商家商品阵地。
请先读这里!了解您所在店铺对应适合的标签!
[新分层商家 一句话定义]每个商家有且只有一种分类商家标签!
(一)酷动城特色标签
(1)潮流运动卖家:以国际国内大牌时尚潮品(运动鞋服包)为售卖核心的店铺
(2)专业运动卖家:围绕1项垂直运动展开售卖的店铺(分为四小类)
专业运动卖家-新兴运动(围绕游泳潜水等水上运动,马术击剑,冰上运动以及其他小众新兴运动展开售卖的店铺)
专业运动卖家-室内运动(围绕室内运动展开售卖的店铺,舞蹈、瑜伽、麻将、大小型器械、田径、游乐场体育设施、运动护具等店铺)
专业运动卖家-球类运动(围绕球类运动展开售卖的店铺,例如篮球/足球/台钓等等各种球类)
专业运动卖家-户外运动(围绕垂钓/滑雪/露营/户外鞋服/户外旅行,等户外用品展开售卖的店铺类)
(3)原创卖家:从无到有创立品牌且主要成交来自自品牌商品的店铺
(4)运动达人:人格化店铺,有对“人”忠诚的粉丝群
(5)运动奥莱:国际国内大牌品牌分销,以线上清库存为目的的店铺
(6)酷动城 品牌卖家:运动鞋服包、户外鞋服 强品牌心智 卖家(阿迪耐克李宁安踏等国际国内大牌)
(二)非酷动城卖家
(7)产业带/性价比卖家:隶属同一区域产业/有价格优势,可以有机会升级到 #中国质造# 明标!
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[PART2]卖家准入要求
[酷动城 准入要求]
[基础准入要求]
宝贝描述dsr、卖家服务dsr、物流服务dsr≥4.7;
首次假货退款率0.1%;
自然年C类处罚:否;
投诉成功率0.06%;
卖家星级一钻及以上;
开店时长≥90天;
实时在线商品数≥20;
加入消保;
完成钉钉认证操作:验证淘宝店铺信息和绑定店铺的组织;
店铺第一主营类目属于以下细分类目的,无法入驻酷动城所有入口:
- 家庭收纳用具
- 洗漱清洁/护理用品
- 天幕/帐篷配件
- 炉具/餐具/野餐烧烤用品
- 电动车零/配件
- 板鞋/休闲鞋
- 睡袋
- 防护/救生装备
[注意!]运动鞋、运动服、运动包配 户外运动瑜伽类目的品牌卖家一级类目 入驻要求完成 #正品承诺函#消费者服务审核
正品承诺函认证通过 需要完成两个步骤并获得两张截图(两个步骤通过并截图后以此截图作为申请酷动城凭证)
所有步骤审核,均1-2周审核一次,因此资料提交正确的情况下,一般全部流程需约15-20个工作日
[潮流运动卖家 准入要求]
完成正品承诺函签约和正品资质审核;
第一主营类目是运动鞋/服/包,且主营率>=30%;
主营品牌调性分≥5分;
近90天店铺成交10万及以上;
鞋主营卖家近30天客单价500元以上,有潮流大牌尖货稳定供应,店铺有潮鞋主题版块;
服包主营卖家近30天客单价300元以上,有潮流大牌新品稳定供应,店铺有新品版块;
店铺装修具有潮流调性;
主图素材为精品场景图,拒绝白底图和店铺货架实拍图;
店铺名称和装修无明显折扣心智
[专业运动卖家 准入要求]
店铺主营货品服务于单一垂直专业运动场景;非完整的运动场景,不得进入;
主营须在如下运动场景之内,如主营在以下类目的商家不的进入酷动城特色:
例 卖酒店睡袋不属于运动场景
店铺装修具有专业运动场景调性;商品详情页的简介更侧重专业性描述;
店铺有一定量级店铺粉丝或已具备一定站外内容自运营能力(比如微博、抖音、快手、公众号等内容发布量或粉丝量);
近90天主营类目成交5万及以上;
店铺主页第一屏固定位置呈现 群聊模块和裂变券模块;
[原创品牌卖家 准入要求]
(1)[潮流原创卖家]
主营类目为:运动鞋/服/包;
主营品牌是自主原创品牌,或品牌商自有、一级代理、自有工厂店铺;
近30天主营类目成交1万及以上;
店铺有固定模特,稳定输出潮流穿搭图片,店铺装修符合潮流调性;
店铺货品是独有供应链,自主生产或签约工厂专属款,具有自主设计风格,无明显仿制或侵权;
(2)[酷动原创卖家]
主营类目为:健身/瑜伽/球类;户外/登山/野营/旅行用品;自行车/骑行装备/零配件;电动车/配件/交通工具;
主营品牌是自主原创品牌,或品牌商自有、一级代理、自有工厂店铺;
近30天主营类目成交1万及以上;
店铺有固定模特,稳定输出专业运动穿搭图片,店铺装修符合专业运动调性;
店铺货品是独有供应链,自主生产或签约工厂专属款,具有自主设计风格,无明显仿制或侵权;
[运动达人卖家 准入要求]
店主是红人、机构、专家,有很强的粉丝属性和内容创作能力;
近30天主营类目成交1万及以上;
站外单一平台的店铺相关账号粉丝超过2W;
自品牌、有稳定的供应链;
店铺装修侧重店主形象及调性体现;
[运动奥莱卖家 准入要求]
完成正品承诺函签约和正品资质审核;
第一主营类目是运动鞋/服/包/户外,且主营率>=30%;
主营品牌调性分≥4分;
近30天店铺成交5万及以上;
品牌商自营店铺或者授权代理商自营店铺;
店铺货品以低折扣穿搭鞋服包类为主,原则上低于5折货值50%;
店铺独有差异化货品,供应占比不低于40%
店铺有长期付费流量推广计划,原则上付费流量占比不低于20%
店铺装修具有折扣心智,设立折扣专区或有主图折扣氛围;
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[品牌卖家 准入要求]
完成正品承诺函签约和正品资质审核;
店铺和货品详情页有完整装修,货品结构清晰;
店铺最近90天总支付宝成交金额需在5万元以上
店铺品牌调性分>=4分;
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[产业带 准入要求]
必须是非酷动城标签商家
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[PART3]管理与清退
“淘宝酷动城” 入驻店铺若发生以下任一情形,将被“淘宝酷动城”市场清退:
(一)店铺不符合基础入驻条件;
(二)店铺不良经营行为对平台产生负面影响,并引起公关危机的;
(三)店铺违反国家法律、地方法规、淘宝规则及社会公序良俗;
(四)被所属行业核心卖家举报售假或违规,且被行业小二确认。
(五)恶意模仿同行店铺名称或者装修;以及模仿知名品牌;有意混淆消费者视听的恶意竞争行为
(六)店铺间恶意竞争,且被同行举报,并产生诉讼风险的
(七)店铺销售数据显著低于同行平均值时
(八)消费者因商品质量、假货、描述不符等问题发起的退款率持续15天高于行业平均值,将被退出“淘宝酷动城”市场
(九)违背承诺导致投诉升级的特殊场景,如升级案例来自Apass买家,酌情清退15~90天;如果升级案例来自媒体或阿里内部,建议清退15天,并全额赔偿商品以挽回传播影响
(十)未按约定时间发货等未履行商家承诺的行为,导致消费者投诉发起率的值持续两周高于行业均值,或持续两周每周被8个及以上的消费者发起投诉,将被退出“淘宝酷动城”市场90天;无论是否酷动城商家,如若产生大量未收到货退款且未及时进行处理,会自动触发预警并对商家进行限权处置
(十一)在店铺介绍,客服留言回复,商品名称,商品详情页中主动加入外部广告宣传或广告链接的。包含但不限于:百度贴吧,虎扑识货,毒APP等,将清退酷动城。
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